HEOL

A Nemzeti Eszközkezelő Zrt. (NET Zrt.) kék számát az elmúlt hetekben összesen háromezerötszázan hívták. Legnagyobb arányban a fovárosból (22 százalék) érdeklődtek, Pest megyéből a hívások hozzávetőleg 15 százaléka érkezett. Ezzel összevetve viszonylag kevesen telefonáltak Heves megyébol. Az összes hívás csupán hét százalékát indították innen. Legtöbben Egerből, vagy Hatvanból – tájékoztatta lapunkat Ternyák Edit.

Elmondta: az eszközkezelő által működtetett program azoknak a hiteladósoknak nyújt segítséget, akiknek az ingatlanát a bank kényszerértékesítésre kijelölte. Csatlakozhatnak a programhoz deviza- vagy a forintalapú jelzálogkölcsön-szerződéssel rendelkező hiteladósok, függetlenül attól, hogy a kölcsönt lakásvásárlásra vették fel vagy szabad felhasználású hitelként. Az ügyintézés díjtalan, helyszíne a hitelező által megjelölt bankfiók lesz. Az állam a lakást csak abban az esetben vásárolja meg, ha a hitelező az adásvételhez hozzájárult.

A hitelező pénzintézeteknek 2012. január 15-ig kellett meghatározniuk, hogy a 2012. első negyedévére mely ingatlanokat jelölik a kényszerértékesítési kvótába, ezt követően vizsgálhatja a bank, hogy megfelel-e a törvényben szabályozott feltételeknek az adott ingatlan.

– Olyanok is tárcsázzák az ingyenesen hívható számot, akiknek még nincs elmaradásuk lakáshitelük részleteivel, de inkább azokból a hívásokból van több, akik végső elkeseredésükben fordulnak segítségért, amikor fél, vagy egy éve szorongatja már őket a pénzintézet, akitől a hitelt kapták. Az érdeklődők többsége nem tudja, hogy a hívással rögzítik ugyan az adataikat, de a folyamatot nem náluk, a banknál kell elindítani – tájékoztatott az ügyfélszolgálatos, amikor szerkesztőségünkből felhívtuk a 06-40/100-444-es információs vonalat.

Az ügyfélszolgálaton elmondták: gyakran tapasztalják, hogy a telefonálók nem ismernek minden feltételt, amit teljesíteniük kell ahhoz, hogy segíthessenek nekik a lakásukban maradni.

Első lépésként meg kell várniuk azt a levelet, amelyben a hitelt nyújtó bank értesíti őket arról, hogy ingatlanuk kényszerértékesítésre kerül. Ezt követően harminc napjuk marad arra, hogy bankjukban szándéknyilatkozatot tegyenek: lakásukat felajánlják az államnak.

Ahhoz, hogy valóban elkerüljék az árverést teljesíteniük kell a program feltételeit, egyebek mellett bizonyítani kell, hogy az adósnak állandó lakhelye az árverésre kerülő ingatlan, és másik ingatlanra használati joga sem lehet annak, aki az eszközkezelőtől vár segítséget. Várhatóan márciusban juthat el oda a NET, hogy megvegye a bankoktól az első lakásokat, melyekben korábbi tulajdonosaik ezt követően bérlőként maradhatnak majd.