2020.01.30. 13:42
Már elektronikusan is lehet időpontot kérni az egri kardiológián
Az e-mailen keresztüli kommunikációs csatorna több egyszerű időpontkérésnél, azon keresztül mindkét fél részletesebben és nyugodtabb körülmények között tudja kifejteni kéréseit.
Fotó: Birinyi Zsófia
Már elektronikus úton is kérhetnek előjegyzést a betegek a Markhot Ferenc Oktatókórház és Rendelőintézet kardiológiai szakrendeléseire. A Kardiológia Ambulancián végzett bármely vizsgálatra jelentkezhetnek ilyen módon, többek között pacemaker ellenőrzésre, részletes kardiológiai kivizsgálásra vagy kontrollra, leletekkel történő konzultációra – tájékoztatta a Heolt közleményében a Markhot Ferenc Oktatókórház és Rendelőintézet.
Az időpont kérés a [email protected] email-címen keresztül lehetséges. Fontos, hogy a levél tartalmazza a személyes adatokat: név, TAJ szám, lakcím, illetve azt, hogy pontosan milyen célból kérik előjegyzésüket. A betegek az e-mailben azt is jelezhetik, melyik orvoshoz szeretnének időpontot kérni. A Markhot Ferenc Kórház honlapjáról le is tölthetik a jelentkezési űrlapot, s az ott feltett kérdésekre válaszolva biztosan nem marad ki semmilyen fontos információ.
A Kardiológiai osztály munkatársai egy, maximum két munkanapon belül válaszolnak a megkeresésre, és a megadott email-címre válaszlevelet küldenek, amely tartalmazza a kért előjegyzési időpontot. Amennyiben a megkapott időpont nem felel meg a betegnek, visszajelzés után új időpontot kap. A kórház az e-mailen történő elektronikus előjegyzést azért vezette be, hogy kényelmesebbé tegye a betegek számára az időpontkérés folyamatát. Így elkerülhetők a telefonos vagy személyes bejelentkezésből adódó kényelmetlenségek, a folyamat nem munkaidőhöz kötött. Az e-mailben további lehetősége van a kórház szakembereinek olyan részletes tájékoztatást nyújtani a vizsgálatokkal kapcsolatos előzetes teendőkről, amire más módon nem tudna sort keríteni. Az időpontról írásos értesítés történik, így az bármikor visszakereshető, ha szükséges.