Gondolja végig higgadtan! – mielőtt fűtését és nyílászáróit korszerűsíti

A Gazdasági Versenyhivatalhoz érkezett jelzések alapján számos fogyasztó abban a hitben fizetett egyes vállalkozásoknak nyílászárók hőkorszerűsítéséért, gáz flexibilis csövek és gömbcsapok cseréjéért, fűtőberendezések átvizsgálásáért, szén-monoxid riasztó készülék felszereléséért, hogy a csere vagy a korszerűsítés kötelező jellegű, illetve jogszabályon alapuló, és a gáz-szolgáltató képviseletében keresték fel őket, azonban a munkálatok elvégzését követően szembesültek azzal, hogy a gázszolgáltatónak semmi köze a cseréhez, az átvizsgálás, korszerűsítés, szén-monoxid készülék felszerelése pedig egyébként nem is kötelező.

A fogyasztókat az otthonukban felkereső személyek egyenruhaszerű öltözéke és határozott fellépése rendszerint azt a benyomást keltette a fogyasztókban, hogy a gázszolgáltatótól, illetve annak a megbízásából keresték fel őket.

A gáz flexibilis csövek cseréjével, nyílászárók korszerűsítésével, és a szén-monoxid riasztó készülékek beszerelésével kapcsolatban egyaránt problémát jelentett, hogy a vállalkozás egy olyan összeg megfizetését kérte a helyszínen (foglaló/ kiszállási és szerződéskötési költség/ felmérési díj), amelyet abban az esetben sem térít vissza, ha a fogyasztó eláll a szerződéstől – miközben a fogyasztók azt hitték, hogy előlegként fizetik be a kért összeget.

Gondolja végig higgadtan! – mielőtt fűtését és nyílászáróit korszerűsíti

Amennyiben tehát szerelők keresik fel otthonában, fordítson különös figyelmet a következőkre:

  • Amennyiben valamilyen cserét/javítást ajánlanak fel Önnek egy vállalkozás részéről, mindig tisztázza, hogy a helyszíni szemle, illetve előzetes állapotfelmérés díja felszámításra kerül-e abban az esetben is, ha Ön nem rendeli meg a felajánlott terméket/ szolgáltatást, vagy pedig eláll a szerződéstől!
  • Amennyiben a szerelők azt a benyomást keltik, hogy a gázszolgáltatótól keresték fel Önt, kérje meg őket, hogy arcképes igazolványukkal és megbízólevelükkel igazolják magukat! Fényképes igazolvánnyal bármely cég munkavállalója rendelkezhet, ezért fordítson különös figyelmet arra, hogy az igazolvány, illetve a megbízólevél valóban tartalmazza-e a gázszolgáltató arculati elemeit, továbbá lehetősége van leellenőrizni a szolgáltatónál, hogy ténylegesen az ő alkalmazottja-e a szerelő!
  • Tartsa szem előtt, hogy a gázszolgáltatók szerelési munkálatokat végző alkalmazottai nem jogosultak készpénz átvételére!
  • Amennyiben a szerelők a szükséges munkálatok kötelező jellegére hivatkoznak, kérjen felvilágosítást arra vonatkozóan, hogy pontosan milyen jogszabálynak, szabályzatnak, vagy szabványnak való megfelelést szolgálja a tervezett beavatkozás!
  • Ne tévessze össze a gázszolgáltató alkalmazottai által készített jegyzőkönyvet egy vállalkozással kötött szerződéssel!
  • Legyen tisztában azzal, hogy az üzlethelyiségen kívül kötött szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállhat, és a vállalkozás, amely az otthonában kereste fel, köteles erről tájékoztatást nyújtani!

Ne hagyatkozzon a szóbeli tájékoztatásra! Alaposan tanulmányozza át a szerződést, mielőtt aláírja, és fordítson különös figyelmet arra, hogy a szerződésben rögzítésre kerültek-e a következő pontok:

  • a szerelő nem a gázszolgáltató megbízásából jár el;
  • az elvégzett munkálatok nem kötelező jellegűek;
  • a foglaló/ kiszállási és szerződéskötési költség/ felmérési díj a fogyasztó elállása esetén nem jár vissza!
  • A megfontolt döntéshez időre van szükség. Amennyiben a vállalkozás részéről azonnali döntéshozatalra késztetik – például azzal érvelve, hogy a termék később drágább lesz – éljen a gyanúval, hogy nem tisztességesek a szándékaik!
  • Mielőtt megvásárolná a vállalkozás által kínált terméket, tájékozódjon arról, hogy mennyi egy gáz flexibilis cső, illetve szén-monoxid riasztó készülék, vagy más termék piaci értéke és beszerelési költsége, és ezen információk birtokában hozza meg ügyleti döntését!

Gondolja végig higgadtan! – mielőtt fűtését és nyílászáróit korszerűsíti

Ingyenes fogyasztóvédelmi és versenyjogi tanácsadás Egerben

A Gazdasági Versenyügyi Tanácsadó Iroda (GVTI) csapata díjmentesen segít az egrieknek fogyasztóvédelmi és versenyjogi problémáik megoldásában. A GVTI fogyasztóvédők célja az, hogy segítsék a tudatos döntéshozást, és a panaszok rendezését. Sikeresebb a panaszkezelés, ha a fogyasztók és vállalkozók tisztában vannak problémájuk jogszabályi hátterével. Ezeknek a jogoknak a megismerésében és panaszlevél megírásában segít teljesen díjmentesen, – a Gazdasági Versenyhivatal megbízásából, vele együttműködésben dolgozó, – Gazdasági Versenyügyi Tanácsadó Iroda.

Szakterületeik: megtévesztő reklámok, szavatosság és jótállás, üdülési jog, termékbemutatók, közüzemi szolgáltatások, internetes vásárlások, jelentős piaci erővel való visszaélés, utazási szerződések, légi utasok jogai, üzletfelek megtévesztése.

Elérhetőségek:
3300 Eger, Trinitárius utca. 2. I. em.
Tel: +36 30 741 2373
E-mail: [email protected]

Nyitvatartás:
Hétfő: 12:00-16:00
Kedd: 9:00-13:00
Szerda: 12:00-16:00
Csütörtök: 9:00-13:00
Péntek: Zárva

www.fogyasztovedok.hu

Hozzászólások

szponzorált tartalom
Február 28-ig lehet jelentkezni az Adj Egy Ötöst! iskolai szemléletformáló programra
750 éve halt meg a szerzetes
Erdő Péter megnyitotta a Boldog Özséb-emlékévet
erkölcsök / 2 órája
George Orwell „nőügyeibe” enged bepillantást az író magánlevelezése
Egy másik levélköteg egy korábbi szeretője, Eleanor Jacques iránt érzett szűnni nem akaró rajongásáról mesél.
Gyász
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy BARÁTH FERENC hosszú, méltósággal viselt betegsége után 64. éves korában elhunyt. Temetése az egri Kisasszony temetőben 2020. január 24-én 14 órakor lesz. A gyászoló család
Köszönetet mondunk mindazoknak, akik HORVÁTH GÉZA temetésén részt vettek és fájdalmunkban osztoztak. A gyászoló család
Mély megrendüléssel tudatjuk mindazokkal akik, ismerték és szerették, hogy FORGÁCS KÁROLYNÉ szül. Kovách Erika középiskolai tanár életének 71. évében váratlanul elhunyt. Temetése az egri Hatvani temetőben 2020. január 20-án 14 órakor lesz. A gyászoló család
Fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy HORVÁTH JÓZSEF (Koppincs) 2020. január 8-án 62. éves korában életét vesztette. Temetéséről később történik intézkedés. Gyászolják Édesanyja és Huga
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy LOVÁSZ MIHÁLY életének 91.évében elhunyt. Temetése az egri Lajosvárosi temetőben 2020. január 17-én 12 órakor lesz. A gyászoló család
Köszönetet mondunk mindazoknak, akik KUN JÓZSEF temetésén részt vettek és fájdalmunkban osztoztak. A gyászoló család
Mély fájdalommal, de Isten akaratában megnyugodva értesítjük mindazokat akik, ismerték és szerették, hogy drága férjem, édesapánk, nagyapám HORVÁTH GÉZA volt Megyei Földhivatal dolgozója szentségekkel megerősítve, szépen csendesen életének 84. évében hazatért Megváltó Urához. Szeretett halottunktól 2020. január 15-én (szerdán) 13.30 órakor szentmisével, 14 órakor temetéssel veszünk végső búcsút az egri Hatvani temető kápolnájában. Emléke mindörökké szívünkben él!
Fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy BAKÓ LAJOS tarnaörsi majd egerszalóki lakos, életének 93. évében 2020. január 3-án elhunyt. Szeretett halottunkat az egerszalóki temetőben helyeztük örök nyugalomra családja körében. Nyugodjék békében! Gyászoló felesége, lánya, unokái és dédunokái.
" ... egy percre a hang tűhegyén a szívdobbanás fennakad " Rába Gy. KÖSZÖNETET MONDUNK MINDAZOKNAK, AKIK ÉDESANYÁNK ÉS NAGYMAMÁM BAKOS JÓZSEFNÉ IRÉNKE TEMETÉSÉN RÉSZT VETTEK ÉS FÁJDALMUNKBAN OSZTOZTAK. A gyászoló család
Hálás szívvel mondok köszönetet mindazoknak, akik feledhetetlen gyermekem VÁGÁNY CSABA temetésén megjelentek, fájdalmamban, gyászomban osztoztak Szerető és gyászoló édesanyja
Ifj. Bozsik Árpád mai napon lenne 44. éves. „Szívűnkben Örökké él”
Fájó szívvel tudatjuk mindazokkal, akik szerették, ismerték és tisztelték, hogy AGÓCS ÁGOSTON gazdálkodó életének 53. évében tragikus hirtelenséggel elhunyt. Szeretett halottunktól 2020. január 14-én kedden, 12.30 órakor a szentdomonkosi temetőben veszünk végső búcsút. Az engesztelő gyászmisét a temetés előtt 12 órakor tartjuk a szentdomonkosi Római Katolikus templomban. Gyászolja szerető édesanyja, nővére és családja
Mély fájdalommal tudatjuk, hogy Kovács Gyuláné sz. Galambos Anna, az egri Sütőipari Vállalat volt dolgozója, életének 77. évében elhunyt. Temetése az egri Kisasszony temetőben lesz, 2020. január 14-én 15 órakor. Előtte szentmise 14.30 órakor.
Hálás szívvel mondunk köszönetet mindazoknak, akik feledhetetlen halottunk CSOHÁNY LAJOSNÉ sz. Király Róza temetésén megjelentek és mély fájdalmunkban osztoztak. A gyászoló család
Köszönetet mondunk mindazoknak, akik ROMÁN SÁNDORNÉ sz. Kovács Margit temetésén részt vettek és fájdalmunkban osztoztak. A gyászoló család
Köszönetet mondunk mindazoknak, akik ROMÁN SÁNDORNÉ sz. Kovács Margit temetésén részt vettek és fájdalmunkban osztoztak. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatom mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy egyetlen gyermekem VÁGÁNY CSABA 37 éves korában váratlanul elhunyt. Temetése a felnémeti temetőben 2020. január 9-én 14 órakor lesz. Egesztelő miséje 2020. január 15.-én 17 órai kezdettel a felnémeti templomban lesz. Szerető és gyászoló édesanyja
Mély megrendüléssel és fájó szívvel tudatjuk, hogy anya, nagymama és dédnagymama MAJOROS BERNÁTNÉ sz. TAJTI ILONA rövid szenvedés után 94. éves korában elhunyt. Temetése 2020. január 13-án 12 órakor lesz az egri Kisasszony temetőben. Gyászoló fia, unokái és dédunokája
Fájó szívvel tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és tisztelték, hogy KUN JÓZSEF a volt egri Csepel Autógyár tanműhelyvezetője, a GMSZ nyugdíjas tanára türelemmel viselt betegségben életének 78. évében elhunyt. Hamvasztás utáni búcsúztatása 2020. január 11-én (szombaton) 10 órakor lesz a Rozália temetőben. Végakaratának megfelelően, kérjük részvétüket egy szál virággal fejezzék ki. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy CSOHÁNY LAJOSNÉ sz. Király Róza hosszú szenvedés után életének 84. évében elhunyt. Temetése a novaji temetőben 2020. január 8-án 12.45 órakor lesz. Előtte 12 órakor engesztelő gyászmise. A gyászoló család
Állatkínzás / 2 órája
Közfelháborodást okozott a bungee jumpingoló malac
Dunai hajóbaleset / 2 órája
Házi őrizetbe került az ukrán kapitány
Praktika / 3 órája
Így tervezze meg a hetét!
MITEM / 3 órája
Tizenöt ország előadásai a színházi fesztiválon
Veszélyes helyzet / 3 órája
Leopárd tört be egy indiai házba (videó)
Emlékérme / 3 órája
Különleges relikvia készült a Queen-rajongóknak (videó)