Gondolja végig higgadtan! – mielőtt fűtését és nyílászáróit korszerűsíti

A Gazdasági Versenyhivatalhoz érkezett jelzések alapján számos fogyasztó abban a hitben fizetett egyes vállalkozásoknak nyílászárók hőkorszerűsítéséért, gáz flexibilis csövek és gömbcsapok cseréjéért, fűtőberendezések átvizsgálásáért, szén-monoxid riasztó készülék felszereléséért, hogy a csere vagy a korszerűsítés kötelező jellegű, illetve jogszabályon alapuló, és a gáz-szolgáltató képviseletében keresték fel őket, azonban a munkálatok elvégzését követően szembesültek azzal, hogy a gázszolgáltatónak semmi köze a cseréhez, az átvizsgálás, korszerűsítés, szén-monoxid készülék felszerelése pedig egyébként nem is kötelező.

A fogyasztókat az otthonukban felkereső személyek egyenruhaszerű öltözéke és határozott fellépése rendszerint azt a benyomást keltette a fogyasztókban, hogy a gázszolgáltatótól, illetve annak a megbízásából keresték fel őket.

A gáz flexibilis csövek cseréjével, nyílászárók korszerűsítésével, és a szén-monoxid riasztó készülékek beszerelésével kapcsolatban egyaránt problémát jelentett, hogy a vállalkozás egy olyan összeg megfizetését kérte a helyszínen (foglaló/ kiszállási és szerződéskötési költség/ felmérési díj), amelyet abban az esetben sem térít vissza, ha a fogyasztó eláll a szerződéstől – miközben a fogyasztók azt hitték, hogy előlegként fizetik be a kért összeget.



Amennyiben tehát szerelők keresik fel otthonában, fordítson különös figyelmet a következőkre:

  • Amennyiben valamilyen cserét/javítást ajánlanak fel Önnek egy vállalkozás részéről, mindig tisztázza, hogy a helyszíni szemle, illetve előzetes állapotfelmérés díja felszámításra kerül-e abban az esetben is, ha Ön nem rendeli meg a felajánlott terméket/ szolgáltatást, vagy pedig eláll a szerződéstől!
  • Amennyiben a szerelők azt a benyomást keltik, hogy a gázszolgáltatótól keresték fel Önt, kérje meg őket, hogy arcképes igazolványukkal és megbízólevelükkel igazolják magukat! Fényképes igazolvánnyal bármely cég munkavállalója rendelkezhet, ezért fordítson különös figyelmet arra, hogy az igazolvány, illetve a megbízólevél valóban tartalmazza-e a gázszolgáltató arculati elemeit, továbbá lehetősége van leellenőrizni a szolgáltatónál, hogy ténylegesen az ő alkalmazottja-e a szerelő!
  • Tartsa szem előtt, hogy a gázszolgáltatók szerelési munkálatokat végző alkalmazottai nem jogosultak készpénz átvételére!
  • Amennyiben a szerelők a szükséges munkálatok kötelező jellegére hivatkoznak, kérjen felvilágosítást arra vonatkozóan, hogy pontosan milyen jogszabálynak, szabályzatnak, vagy szabványnak való megfelelést szolgálja a tervezett beavatkozás!
  • Ne tévessze össze a gázszolgáltató alkalmazottai által készített jegyzőkönyvet egy vállalkozással kötött szerződéssel!
  • Legyen tisztában azzal, hogy az üzlethelyiségen kívül kötött szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállhat, és a vállalkozás, amely az otthonában kereste fel, köteles erről tájékoztatást nyújtani!

Ne hagyatkozzon a szóbeli tájékoztatásra! Alaposan tanulmányozza át a szerződést, mielőtt aláírja, és fordítson különös figyelmet arra, hogy a szerződésben rögzítésre kerültek-e a következő pontok:

  • a szerelő nem a gázszolgáltató megbízásából jár el;
  • az elvégzett munkálatok nem kötelező jellegűek;
  • a foglaló/ kiszállási és szerződéskötési költség/ felmérési díj a fogyasztó elállása esetén nem jár vissza!
  • A megfontolt döntéshez időre van szükség. Amennyiben a vállalkozás részéről azonnali döntéshozatalra késztetik – például azzal érvelve, hogy a termék később drágább lesz – éljen a gyanúval, hogy nem tisztességesek a szándékaik!
  • Mielőtt megvásárolná a vállalkozás által kínált terméket, tájékozódjon arról, hogy mennyi egy gáz flexibilis cső, illetve szén-monoxid riasztó készülék, vagy más termék piaci értéke és beszerelési költsége, és ezen információk birtokában hozza meg ügyleti döntését!

Ingyenes fogyasztóvédelmi és versenyjogi tanácsadás Egerben

A Gazdasági Versenyügyi Tanácsadó Iroda (GVTI) csapata díjmentesen segít az egrieknek fogyasztóvédelmi és versenyjogi problémáik megoldásában. A GVTI fogyasztóvédők célja az, hogy segítsék a tudatos döntéshozást, és a panaszok rendezését. Sikeresebb a panaszkezelés, ha a fogyasztók és vállalkozók tisztában vannak problémájuk jogszabályi hátterével. Ezeknek a jogoknak a megismerésében és panaszlevél megírásában segít teljesen díjmentesen, – a Gazdasági Versenyhivatal megbízásából, vele együttműködésben dolgozó, – Gazdasági Versenyügyi Tanácsadó Iroda.

Szakterületeik: megtévesztő reklámok, szavatosság és jótállás, üdülési jog, termékbemutatók, közüzemi szolgáltatások, internetes vásárlások, jelentős piaci erővel való visszaélés, utazási szerződések, légi utasok jogai, üzletfelek megtévesztése.

Elérhetőségek:
3300 Eger, Trinitárius utca. 2. I. em.
Tel: +36 30 741 2373
E-mail: [email protected]

Nyitvatartás:
Hétfő: 12:00-16:00
Kedd: 9:00-13:00
Szerda: 12:00-16:00
Csütörtök: 9:00-13:00
Péntek: Zárva

www.fogyasztovedok.hu

Hozzászólások

október 23. Heol
Négy Heves megyei tűzoltót is elismertek a központi ünnepségen
időjárás / 7 perce
Kellemes őszi időnk lesz
Csapadék nem várható.
Gyász
Mély fájdalommal tudatjuk, hogy szeretett édesanyánk, testvérem és rokonunk RÁDULY MARGIT újságíró az MTV szerkesztője életének 73. évében elhunyt. Temetése az egri Hatvani temetőben a református egyház szertartása szerint 2019. október 26-án 11 órakor történik. Gyászoló gyermekei, unokái, barátai
Fájó szívvel tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy FODORNÉ BARTÓK ANIKÓ nyugdíjas (az egri strandfürdő volt dolgozója) 2019. október 11-én életének 59. évében örök álomba merült. Gyászszertartására 2019. október 22-én 11 órakor az egri Kisasszony temetőbe várjuk a rokonokat és barátokat. Gyászoló férje, fia, lánya és unokái " Egy fényes csillagra költöztem, s innen vigyázok majd Rátok..."
Köszönetet mondunk mindazoknak, akik SZAJLAI GÁSPÁRNÉ sz. PRÉDA ROZÁLIA temetésén részt vettek és fájdalmunkban osztoztak. A gyászoló család
Mérhetetlen szomorúsággal tudatjuk mindazokkal, akik szerették és tisztelték, hogy KRINSZKI BERNÁT Berci bácsi nem javít már erősítőt és nem is készít többet újat sem, mert rövid szenvedés után 82 éves korában eltávozott a földi létből. Temetés nélküli búcsúztatója 2019. október 25-én pénteken 11 órakor lesz a Hatvani temetőben. Emlékének felidézésében legyenek velünk. Koszorút ne hozzanak, csupán egy szál virággal róják le kegyeletüket. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk, hogy POGONYI BÉLA a -MEFAG Gépjavító Üzem volt dolgozója- 2019. október 12-én váratlanul elhunyt. Temetése 2019. október 22-én 15 órakor lesz az egri Kisasszony temetőben. Gyászoló felesége, fia, lánya és unokái
Mély fájdalommal tudatjuk, hogy szeretett édesanyánk, nagymamánk, dédimamánk SZAJLAI GÁSPÁRNÉ sz. PRÉDA ROZÁLIA életének 94. évében elhunyt. Temetése 2019. október 18-án 16 órakor lesz az egri Hatvani temetőben. Emlékét örökké őrizni fogjuk. A gyászoló család
Megtört szívvel tudatjuk mindazokkal, akik ismerték, tisztelték és szerették, hogy BOCSI JÓZSEFNÉ sz. Kovács Margit, volt Eger Kisvölgy utcai lakos 2019.10.07-én, életének 81. évében elhunyt. Temetése az egri Kisasszony temetőben lesz, 2019.10.16-án 10.30 órakor, a gyászmisét követően. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy MOLNÁR LÁSZLÓNÉ Tóth Rozália az egri főiskola volt dolgozója tragikus hirtelenséggel, életének 76. évében elhunyt. Temetése 2019. október 14-én 12 órai kezdettel az egri Lajosvárosi temetőben lesz. Előtte 11 órától a Lajosvárosi templomban engesztelő gyászmisét tartunk. Ezúton szeretnénk megköszönni mindazoknak, akik gyászunkban osztoznak és velünk utolsó útjára elkísérik. Gyászolják férje, lánya, családjaik és testvére.
„Sohasem hal meg az, aki az emlékeinkben él.” Fájó szívvel tudatjuk a rokonokkal, barátokkal, ismerősökkel és tisztelőkkel, hogy édesapánk id. Csallány Géza 2019. szeptember 8-án elhunyt. Drága szüleink CSALLÁNY GÉZÁNÉ sz. Kiss Ágnes Zsuzsanna (1945-2013) és CSALLÁNY GÉZA (1941-2019) Végakaratuk szerint szeretett városukba örökre hazatérnek. A búcsúztató szent mise Egerben, a Felnémeti Szent Rozália templomban 2019. október 18 napján 17:30 órakor lesz. Hamvasztás utáni búcsúztatásukra 2019. október 25 napján 13 órakor Nyíregyházán az Északi-temető ravatalozójánál kerül sor. Egy szál virággal búcsúzzunk! A gyászoló család Értesítési e-mail: [email protected]
Köszönetet mondunk mindazoknak, akik drága halottunkat VARGA JÓZSEFET utolsó útjára elkísérték, fájdalmunkat enyhíteni igyekeztek. A gyászoló család
Fájó szívvel tudatjuk, hogy GYURÁKI GYULA nyugdíjas pedagógus 86. éves korában elhunyt. Temetése 2019. október 9-én 14 órakor lesz a füzesabonyi Telepi Temetőben. A gyászoló család
"Úgy mentél el, ahogy éltél, csendben és szerényen. Drága lelked nyugodjon békében." Fájó szívvel tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy édesapánk id. SZOLDATICS JÁNOS életének 73. évében csendesen elhunyt. Temetése 2019. október 15-én 11 órától lesz az egri Kisasszony temetőben . A gyászoló család
Megrendüléssel tudatom, hogy PÁL JÁNOSNÉ sz. Kovács Éva türelemmel viselt, hosszú szenvedés után 2019. október 3. napján elhunyt. Temetése az egri Donát Temetőben lesz 2019. október 11. napján du. 14 órakor. Gyászoló férje
Mély fájdalommal tudatjuk, hogy MOLNÁR LÁSZLÓ - volt gépjármű vezető szakoktató- 63. éves korában 2019. október 4-én váratlanul elhunyt. Temetéséről késöbb intézkedünk. A gyászoló család
10 éve nincs már közöttünk SZIJJÁRTÓ LAJOS tesnevelő tanár. Emlékezzünk Rá szeretettel.
Mély fájdalommal tudatjuk, hogy MÁTYUS GYÖRGY rövid szenvedés után életének 84. évében elhunyt. Temetése az egri Minorita templomban, 2019. október 9.-én 15órakor lesz. Ezúton köszönjük , akik fájdalmunkban osztoznak és utolsó útjára kísérik. Gyászolják felesége, lánya, unokája, rokonai, barátai
Mély fájdalommal tudatjuk, hogy VARGA JÓZSEF ( karosszérialakatos) hosszú szenvedés után 66. éves korában elhunyt. Temetése 2019. október 9-én szerdán, 17 órakor lesz az egerszalóki temetőben. Előtte 16.30 órától gyászmisét mondatunk. A gyászoló család
Mély megrendüléssel, fájó szívvel tudatjuk, hogy szeretett édesapánk, testvérünk ÉDER MIHÁLY LÁSZLÓ hosszú szenvedés után életének 70. évében 2019. szeptember 30-án elhunyt. Temetése a felnémeti temetőben 2019. október 11-én 14 órakor lesz. A gyászoló család
Mély megrendüléssel és fájó szívvel tudatjuk, hogy szeretett Édesanyánk, Nagymamánk, Dédnagymamánk, Anyósunk Dr. GÁL ISTVÁNNÉ Valika életének 83. évében az Úrhoz távozott. Temetési szentmiséje és búcsúztatása 2019. október 11.-én pénteken 15 órakor az egri Bazilika Mária kápolnájában lesz. Ezúton mondunk köszönetet mindazoknak, akik gyászunkban osztoznak. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk, hogy LAPCSÁK SÁNDORNÉ sz. Szabó Edit életének 80. évében 2019. október 3-án elhunyt. Búcsúztatása kérésére szűk családi körben lesz. Gyászoló Fia, Menye, Unkái
múltidéző / 35 perce
Az 1956-os forradalom pillanatai Hevesben: röplapszórás, szoborledöntés, tüntetések, lincshangulat
Heves Megyei Hírlap-összeállítás
Praktikák / 8 órája
Öt dolog, amit nem tudtál a sütőtökről
jó tudni / 9 órája
Már most jelentkezzen be téligumi-cserére
gyűjtemény / 9 órája
Kiállításon láthatóak a forradalom amatőr fotói
HMKI / 10 órája
Porrobbanás történt Visontán
HEOL
műszaki pálya / 10 órája
Heves megyében is kevés a női mérnök, változtatnának rajta
Gidai Zsanett