Mit érdemes tudni az árkedvezményekről?

Egy terméknek lényeges tulajdonsága az érte fizetendő ár, mely a fogyasztók számára az eligazodást jelentő egyik legfontosabb mérce a versenyző áruk közötti választás során. A döntési folyamatban ugyancsak lényeges, hogy egy kedvezményesen kínált termék milyen mértékű megtakarítást tesz lehetővé a fogyasztó számára.
  1. Akciós és „eredeti” árak összehasonlítása

Gyakran a fogyasztóval egyszerre kerül ismertetésre az akciós és a nem akciós („eredeti”) ár, amely révén a fogyasztó tájékoztatást kap egyrészt az adott termékért az akció időtartama alatt fizetendő árról, másrészt a nem akciós árhoz képesti megtakarításról.

Tisztességtelennek minősül az a kereskedelmi gyakorlat, amikor a fogyasztó valamilyen okból nem a közölt mértékű árkedvezményben részesül, így nem valósul meg az ígért megtakarítás. Ez akkor állhat elő, ha

  • a vállalkozás nem teszi lehetővé az akció időtartama alatt a fogyasztók számára, hogy az ígért áron vásárolják meg az árut, vagyis az üzletben az előzőleg közöltnél magasabb árat kell fizetni.
  • a közölt „eredeti”, magasabb árat korábban nem alkalmazta a vállalkozás. (Korábban nem forgalmazott termék bevezető akciós áron történő árusítására akkor van egy vállalkozásnak lehetősége, ha az áru akció utáni ártörténete igazolja, hogy annak lezárultát követően valóban a feltüntetett magasabb ár minősült jellemzőnek.)
  • a magasabb árat ugyan alkalmazta korábban a vállalkozás, de az akciót közvetlenül megelőző időszakban az

nem érvényesült,

csak kivételesen, illetve átmeneti jelleggel (pl. ésszerűtlenül rövid ideig) érvényesült, vagyis nem minősíthető az akciót megelőző időszak jellemző árának. (Utóbbi két esettel kapcsolatban megjegyzendő az is, hogy a folyamatosan, huzamosabb ideig alkalmazott akciós ár az áru jellemző árának minősülhet, amire egy újabb akció során tekintettel kell lenni.)

Kiemelendő, hogy a fogyasztó döntési folyamatát befolyásolja már önmagában annak közlése is, hogy az ár kedvezményes. Ezért az „eredeti”-akciós ár összehasonlítása nélkül is megtévesztő lehet valamely árat kedvezményesnek nevezni akkor, ha ez a jellege ténylegesen nem áll fenn.

  1. „Akár” állítások

Az árkedvezményeken alapuló kereskedelmi gyakorlatok közé tartozik az a szintén gyakran alkalmazott forma is, amikor több, különböző mértékű kedvezménnyel kínált terméket reklámoznak egy közös, összefoglaló üzenetben. Ebben az esetben a hirdetés általában az akció időtartama alatt elérhető legnagyobb megtakarítás mértékére vagy arányára helyezi a hangsúlyt, vagyis azt közli: a fogyasztók például akár 50%-os mértékű kedvezményben részesülhetnek. Ez önmagában természetesen nem számít jogszerűtlennek, ahogy az sem, hogy a vállalkozás ilyenkor igyekszik az akcióban érintett termékek különböző mértékű árcsökkentései közül a vonzóbbakat, nagyobb arányúakat kiemelni. Ugyanakkor az ilyen esetekben is lényeges, hogy a fogyasztók számára közvetített üzenet ne legyen alkalmas döntéseik tisztességtelen befolyásolására. A fogyasztói döntés meghozatala ugyanis egy folyamat, amelynek nemcsak az egészét, hanem egyes szakaszait is védi a jog: elvárható, hogy a figyelem felkeltése, a vevők „becsalogatása” se történjen tisztességtelen módon.

Ha egy vállalkozás kereskedelmi gyakorlatában „akár” állítást fogalmaz meg, akkor három feltételnek kell megfelelnie:

  1. A kedvezménnyel érintett termékek, szolgáltatások kínálatának
  • vagy a vállalkozás által kínált valamennyi termékhez, szolgáltatáshoz,
  • vagy – abban az esetben, ha a kedvezménnyel érintett termékkör, szolgáltatáskör megjelölésre kerül a kampányban – a megjelölt termékkörhöz, szolgáltatáskörhöz

kell kapcsolódnia, annak vonatkozásában tipikusnak kell minősülnie (pl. a kínált termékkör, átlagár alapján).

  1. Az érintett termékkörnek reálisan elérhetőnek kell lennie, vagyis az „akár” ígérettel ténylegesen megvásárolhatóknak el kell érnie az összes, a reklámmal érintett termék legalább 10%-át.
  2. A kereskedelmi gyakorlat egyéb körülményeinem módosíthatják azt tisztességtelen irányba. Ilyen körülmények lehetnek például az „akár” kikötés feltételrendszerének észlelhetősége, reális megismerhetősége; az érintett termékek mesterséges felduzzasztása, hogy arányuk elérje a 10%-ot; vagy a készlethiány.

Ingyenes fogyasztóvédelmi és versenyjogi tanácsadás Egerben

A Gazdasági Versenyügyi Tanácsadó Iroda (GVTI) csapata díjmentesen segít az egrieknek fogyasztóvédelmi és versenyjogi problémáik megoldásában. A GVTI fogyasztóvédők célja az, hogy segítsék a tudatos döntéshozást, és a panaszok rendezését. Sikeresebb a panaszkezelés, ha a fogyasztók és vállalkozók tisztában vannak problémájuk jogszabályi hátterével. Ezeknek a jogoknak a megismerésében és panaszlevél megírásában segít teljesen díjmentesen, – a Gazdasági Versenyhivatal megbízásából, vele együttműködésben dolgozó, – Gazdasági Versenyügyi Tanácsadó Iroda.

Szakterületeik: megtévesztő reklámok, szavatosság és jótállás, üdülési jog, termékbemutatók, közüzemi szolgáltatások, internetes vásárlások, jelentős piaci erővel való visszaélés, utazási szerződések, légi utasok jogai, üzletfelek megtévesztése.

Elérhetőségek:
3300 Eger, Trinitárius utca. 2. I. em.
Tel: +36 30 741 2373
E-mail: [email protected]

Nyitvatartás:
Hétfő: 12:00-16:00
Kedd: 9:00-13:00
Szerda: 12:00-16:00
Csütörtök: 9:00-13:00
Péntek: Zárva

www.fogyasztovedok.hu

Hozzászólások

szponzorált tartalom
Mérföldkőhöz ért az atomerőmű-beruházás
GYÁSZ B. Cs.
Elhunyt Eger díszpolgára, Csányi Barna
Bonyolódik / 7 órája
A baloldali Hírklikkre tolja át a hamisítást a csodamasina lobbistája
A zűrzavart azzal fokozta, hogy saját magát is hiteltelen nyilatkozóként mutatta be.
Gyász
Köszönetet mondok mindazoknak, akik CSALA ISTVÁNNÉ temetésén részt vettek és mély fájdalmamban osztoztak. Gyászoló lánya
"Nem múlnak el ők, kik szívünkben élnek, Hiába szállnak árnyak, álmok, évek" Juhász Gyula Fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték őket, hogy a szeretett szülők, nagyszülők BÉRES SÁNDORNÉ sz. Lakatos Magdolna Állami Áruház - később Centrum Áruház dolgozója és BÉRES SÁNDOR Helyközi Távbeszélő Igazgatóság egri üzem (erősítő) vezetője hosszú útjuk végén békében megpihentek. Búcsúztatásukra 2020. július 3-án 13.00 órakor Egerben a Kisboldogasszony (Kisasszony) temetőben kerül sor.
Hálás szívvel mondunk köszönetet mindazoknak, akik feledhetetlen halottunk MAJOROS SÁNDOR temetésén megjelentek és mély fájdalmunkban osztoztak. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk azokkal, akik ismerték és szerették, hogy HEGEDŰS IMRÉNÉ sz. Pördi Etel 90 éves korában elhunyt. Temetése július 3-án pénteken 14.30 órakor az egri Hatvani temetőben lesz. A gyászoló család
"Ő már ott van, ahol nincs fájdalom, emlékét őrizze béke és nyugalom." Megtört szívvel tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy KÁRMÁN GYŐZŐ életének 79. évében elhunyt. 2020. július 03-án engesztelő szentmise után 13 órakor helyezzük örök nyugalomra a Bazilika altemplomában. Köszönjük mindazoknak, akik utolsó útjára elkísérik és gyászunkban osztoznak. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk, hogy DR. HOLLÓ BÉLA életének 92. évében elhunyt. Temetése 2020. július 3-án 10 órakor lesz a gyöngyösi Felsővárosi temetőben. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatom mindazokkal, akik szerették és ismerték, hogy drága Édesanyám CSALA ISTVÁNNÉ sz. Farkas Mária életének 88. évében elhunyt. Temetése az egri Kisasszony temetőben 2020. július 2-án 13.30 órakor lesz. Előtte 13 órakor a temető kápolnájában engesztelő gyászmisét tartunk. Gyászoló lánya
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy PALÁNCZ TIBORNÉ sz. Simon Julianna életének 81. évében elhunyt. Temetése Budapesten, az Újköztemető szóróparcellájában lesz 2020. július 8-án 12 órakor. A gyászoló család.
Fájó szívvel tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy BALAJTI LÁSZLÓNÉ sz. Varjas Ilona életének 95. évében elhunyt. Temetése 2020. július 03-án 16.00 órától engesztelő szentmisét követően lesz az egri Hatvani temetőben. A gyászoló család
Fájó szívvel emlékezünk MÁTYÁSI JÓZSEF autófényező-galambász halálának 5. évfordulóján. Felesége, Fia, rokonai, barátai
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy MAJOROS SÁNDOR életének 80. évében elhunyt. Temetése az egri Kisasszony temetőben 2020. június 30-án 13.30 órakor lesz, előtte 13.00 órakor gyászmisét tartunk a temető kápolnájában. A gyászoló család
Tudatjuk mindazokkal, akik ismerték, hogy SLAKTA TIBOR súlyos betegség után 2020. június 3-án életének 70. évében örök békére talált. Hamvait a Grőber temetőben helyeztük végső nyugalomra. Nyugodjon békében! Felesége és lánya
Hálás szívvel mondunk köszönetet mindazoknak, akik BALÁZS ÁRPÁD temetésén részt vettek és utolsó útjára elkísérték. Gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy GAJDOS JÓZSEF hosszantartó betegség után, életének 92. évében elhunyt. Temetése a füzesabonyi "falusi" temetőben lesz 2020. június 26-án, délután 14 órakor. Gyászoló család
"A szeretet nem szűnik meg soha." Hálás szívvel mondunk köszönetet a rokonoknak, barátoknak, ismerősöknek, egykori munkatársaknak és az Egri Fertálymesteri Testület tagjainak, hogy SZABOLCSI ANDRÁS temetésén velünk voltak és mély fájdalmunkat enyhíteni igyekeztek. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy Vincze Tibor hosszantartó betegség után, életének 76. évében elhunyt. Temetése az egri Kisasszony temetőben 2020. június 25-én 14.30 órakor lesz. Gyászoló fiai, menye és unokája
A szeretett Férj, Édespa, Nagyapa, MURÁNYI ELEMÉR életének 81. évében 2020. március 16-án elhunyt. Hamvait szűk családi körben temettük el. Búcsúztatására 2020. június 26-án 16.00 órakor az Ostorosi Római Katolikus templomban kerül sor. A gyászoló család
Fájó szívvel tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy özv. KIRÁLY ISTVÁN JÓZSEFNÉ sz. Varga Rozália életének 95. évében eltávozott közülünk. Temetése az egri Kisasszony temetőben 2020. június 26-án 15 órakor lesz. Előtte 14.30 órától engesztelő gyászmise a temető kápolnájában. A gyászoló család
„Az élet hosszú vagy rövid, mit számít, öröklét ha vár; lent búcsúzunk, de fent megint találkozunk, hol nincs halál.” Emily Bronte Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy BALÁZS ÁRPÁD MÁV nyugdíjas 91 éves korában Isten akaratában megnyugodva elhunyt. Temetése 2020. június 22-én 11.30 órakor az egri Hatvani temetőben lesz. Előtte 11 órától gyászmise a temető kápolnájában. Gyászoló felesége és családja
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy MAJOROS ANDRÁS volt Tanácsépítő dolgozó életének 83. évében elhunyt. Temetése az egri Lajosvárosi temetőben 2020. június 22-én 13.30 órakor lesz. A gyászoló család
Tűzeset / 9 órája
Beizzottak a bálák egy szín alatt Kálon, a tűzoltók megkezdték az oltást
Heol
LABDARÚGÁS / 9 órája
Fodor Bandi-emléktorna: videón Foci és Bánkuti szavai
B. Cs.
LABDARÚGÁS / 9 órája
Elhunyt a maklári futballélet szolgálója
B. Cs.
jószomszédi iszony / 9 órája
Kutyamérgezés, házfelrobbantás: fenyegetőzők és zaklatók miatt emeltek vádat Hevesben
Szalay Zoltán
nincs légköre / 10 órája
Először figyelték meg egy gázóriás magját
Baleset / 10 órája
Négy autó ütközött össze Füzesabonynál, sérültek is vannak
Heol