Mit érdemes tudni az árkedvezményekről?

Egy terméknek lényeges tulajdonsága az érte fizetendő ár, mely a fogyasztók számára az eligazodást jelentő egyik legfontosabb mérce a versenyző áruk közötti választás során. A döntési folyamatban ugyancsak lényeges, hogy egy kedvezményesen kínált termék milyen mértékű megtakarítást tesz lehetővé a fogyasztó számára.
  1. Akciós és „eredeti” árak összehasonlítása

Gyakran a fogyasztóval egyszerre kerül ismertetésre az akciós és a nem akciós („eredeti”) ár, amely révén a fogyasztó tájékoztatást kap egyrészt az adott termékért az akció időtartama alatt fizetendő árról, másrészt a nem akciós árhoz képesti megtakarításról.

Tisztességtelennek minősül az a kereskedelmi gyakorlat, amikor a fogyasztó valamilyen okból nem a közölt mértékű árkedvezményben részesül, így nem valósul meg az ígért megtakarítás. Ez akkor állhat elő, ha

  • a vállalkozás nem teszi lehetővé az akció időtartama alatt a fogyasztók számára, hogy az ígért áron vásárolják meg az árut, vagyis az üzletben az előzőleg közöltnél magasabb árat kell fizetni.
  • a közölt „eredeti”, magasabb árat korábban nem alkalmazta a vállalkozás. (Korábban nem forgalmazott termék bevezető akciós áron történő árusítására akkor van egy vállalkozásnak lehetősége, ha az áru akció utáni ártörténete igazolja, hogy annak lezárultát követően valóban a feltüntetett magasabb ár minősült jellemzőnek.)
  • a magasabb árat ugyan alkalmazta korábban a vállalkozás, de az akciót közvetlenül megelőző időszakban az

nem érvényesült,

csak kivételesen, illetve átmeneti jelleggel (pl. ésszerűtlenül rövid ideig) érvényesült, vagyis nem minősíthető az akciót megelőző időszak jellemző árának. (Utóbbi két esettel kapcsolatban megjegyzendő az is, hogy a folyamatosan, huzamosabb ideig alkalmazott akciós ár az áru jellemző árának minősülhet, amire egy újabb akció során tekintettel kell lenni.)

Kiemelendő, hogy a fogyasztó döntési folyamatát befolyásolja már önmagában annak közlése is, hogy az ár kedvezményes. Ezért az „eredeti”-akciós ár összehasonlítása nélkül is megtévesztő lehet valamely árat kedvezményesnek nevezni akkor, ha ez a jellege ténylegesen nem áll fenn.

  1. „Akár” állítások

Az árkedvezményeken alapuló kereskedelmi gyakorlatok közé tartozik az a szintén gyakran alkalmazott forma is, amikor több, különböző mértékű kedvezménnyel kínált terméket reklámoznak egy közös, összefoglaló üzenetben. Ebben az esetben a hirdetés általában az akció időtartama alatt elérhető legnagyobb megtakarítás mértékére vagy arányára helyezi a hangsúlyt, vagyis azt közli: a fogyasztók például akár 50%-os mértékű kedvezményben részesülhetnek. Ez önmagában természetesen nem számít jogszerűtlennek, ahogy az sem, hogy a vállalkozás ilyenkor igyekszik az akcióban érintett termékek különböző mértékű árcsökkentései közül a vonzóbbakat, nagyobb arányúakat kiemelni. Ugyanakkor az ilyen esetekben is lényeges, hogy a fogyasztók számára közvetített üzenet ne legyen alkalmas döntéseik tisztességtelen befolyásolására. A fogyasztói döntés meghozatala ugyanis egy folyamat, amelynek nemcsak az egészét, hanem egyes szakaszait is védi a jog: elvárható, hogy a figyelem felkeltése, a vevők „becsalogatása” se történjen tisztességtelen módon.

Ha egy vállalkozás kereskedelmi gyakorlatában „akár” állítást fogalmaz meg, akkor három feltételnek kell megfelelnie:

  1. A kedvezménnyel érintett termékek, szolgáltatások kínálatának
  • vagy a vállalkozás által kínált valamennyi termékhez, szolgáltatáshoz,
  • vagy – abban az esetben, ha a kedvezménnyel érintett termékkör, szolgáltatáskör megjelölésre kerül a kampányban – a megjelölt termékkörhöz, szolgáltatáskörhöz

kell kapcsolódnia, annak vonatkozásában tipikusnak kell minősülnie (pl. a kínált termékkör, átlagár alapján).

  1. Az érintett termékkörnek reálisan elérhetőnek kell lennie, vagyis az „akár” ígérettel ténylegesen megvásárolhatóknak el kell érnie az összes, a reklámmal érintett termék legalább 10%-át.
  2. A kereskedelmi gyakorlat egyéb körülményeinem módosíthatják azt tisztességtelen irányba. Ilyen körülmények lehetnek például az „akár” kikötés feltételrendszerének észlelhetősége, reális megismerhetősége; az érintett termékek mesterséges felduzzasztása, hogy arányuk elérje a 10%-ot; vagy a készlethiány.

Ingyenes fogyasztóvédelmi és versenyjogi tanácsadás Egerben

A Gazdasági Versenyügyi Tanácsadó Iroda (GVTI) csapata díjmentesen segít az egrieknek fogyasztóvédelmi és versenyjogi problémáik megoldásában. A GVTI fogyasztóvédők célja az, hogy segítsék a tudatos döntéshozást, és a panaszok rendezését. Sikeresebb a panaszkezelés, ha a fogyasztók és vállalkozók tisztában vannak problémájuk jogszabályi hátterével. Ezeknek a jogoknak a megismerésében és panaszlevél megírásában segít teljesen díjmentesen, – a Gazdasági Versenyhivatal megbízásából, vele együttműködésben dolgozó, – Gazdasági Versenyügyi Tanácsadó Iroda.

Szakterületeik: megtévesztő reklámok, szavatosság és jótállás, üdülési jog, termékbemutatók, közüzemi szolgáltatások, internetes vásárlások, jelentős piaci erővel való visszaélés, utazási szerződések, légi utasok jogai, üzletfelek megtévesztése.

Elérhetőségek:
3300 Eger, Trinitárius utca. 2. I. em.
Tel: +36 30 741 2373
E-mail: [email protected]

Nyitvatartás:
Hétfő: 12:00-16:00
Kedd: 9:00-13:00
Szerda: 12:00-16:00
Csütörtök: 9:00-13:00
Péntek: Zárva

www.fogyasztovedok.hu

Hozzászólások

szponzorált tartalom
Több mint ezerkétszáz pályázat érkezett az MVM okosbútor-pályázatára
Három Google tipp
Kisvállalkozások használhatják a neten, hogy ismertebbek legyenek
múltidéző / 19 perce
Vádlott lett a gyermekeket tanító Heves megyei írónő
Az egri törvényszék úgy találta, hogy a tanítónő nem élt vissza a kötői szabadsággal, s megszüntette az eljárást. Többek között erről is olvashatnak múltidéző sorozatunk legújabb írásában.
Gyász
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal akik, ismerték és szerették, hogy ÁRMOS LÁSZLÓNÉ szül. Nagy Mária hosszú betegség után életének 75.évében elhunyt. Temetése az egri Lajosvárosi temetőben 2019. december 12-én 14 órakor lesz. Egyúttal köszönetet mondunk mindazoknak akik, elkísérik utolsó útjára. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy ZAGYVA JOLÁN nyugalmazott tanárnő életének 72.évében elhunyt. Temetése 2019. december 11.-én 12.45 órakor az ostorosi temetőben lesz. Előtte 12 órakor engesztelő gyászmise a helyi templomban. Gyászoló keresztfia és családja
Fájó szívvel tudatjuk mindazokkal, akik ismerték, tisztelték és szerették, hogy BUKUCS LÁSZLÓNÉ az egri srtand volt dolgozója 73. éves korában elhunyt. Temetése az egri Kisasszony temetőben 2019. december 9-én, 10 órakor lesz. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk, hogy a szeretett édesapa, nagyapa, dédpapa GODÓ ZOLTÁN életének 87. évében 2019. december 2-án elhunyt. Végső búcsút 2019. december 10-én 10 órakor veszünk tőle az egri Kisasszony temetőben. " Elcsitult a szív ki értünk dobogott Megpihent a kéz mi értünk dolgozott, Számunkra Te sosem leszel halott. Örökké élni fogsz mint a csillagok."
"Küzdöttél, de már nem lehet, a csend ölel át és a szeretet. Isten Veled " Mély megrendüléssel és fájó szívvel tudatjuk, hogy a felejthetlen férj, édesapa, nagypapa és rokon VASS LÁSZLÓ szobafestő hosszú szenvedés után életének 71. évében elhunyt. Búcsúztatására 2019. december 6-án 11.30. órától az egri Kisasszony temető kápolnájában kerül sor. Előtte 11 órától engesztelő szentmisét tartunk az elhunyt lelki üdvéért. Gyászoló felesége, fiai, menye és unokái
"Tiéd a csend a nyugalom, miénk a könny a fájdalom." Megtört szívvel tudatjuk mindazokkal, akik ismerték, tisztelték és szerették, hogy a drága férj, édesapa BODNÁR SÁNDOR parkettás életének 62. évében váratlanul elhunyt. Temetése 2019. december 6-án 14 órakor lesz az egri Kisasszony temetőben. Előtte 13.30 órakor gyászmise. Ezúton köszönetet mondunk mindazoknak, akik utolsó útjára elkísérik. Gyászoló felesége és gyermekei
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy KISS LÁSZLÓ /szül. Verpelét 1949/ 2019. november 23.-án elhunyt. Temetése 2019. december 3.-án 14 órakor a bélapátfalvai temetőben lesz. Ezúton mondunk köszönetet mindazoknak, akik gyászunkban osztoznak és velünk utolsó útjára kísérik. A gyászoló család
Megtört szívvel tudatjuk mindazokkal, akik ismerték, tisztelték és szerették, hogy édesapánk VISNYEI LAJOS életének 73. évében elhunyt. Temetése az egri Lajosvárosi temetőben 2019. december 9-én, 11.30 órakor lesz. A gyászoló család
Mély megrendüléssel fájó szívvel tudatjuk, hogy drága édesapánk, nagyapánk, férj BATA ALBIN rövid szenvedés után életének 81.évében 2019. november 25-én elhunyt. Temetése az egri Hatvani temetőben 2019. december 3-án, 13 órakor lesz. Egyúttal köszönetet mondunk mindazoknak, akik utolsó útjára elkísérik. A gyászoló család
"Ha emlegettek, köztetek leszek, de fáj, ha látom könnyetek. Ha rólam szóltok, mosolyogjatok, emlékem így áldás lesz rajtatok." Megtört szívvel tudatjuk mindazokkal, akik ismerték, tisztelték és szerették, hogy a drága férj, édesapa és nagypapa BIRINCSIK ISTVÁN a Finomszerelvény gyár volt dolgozója életének 89. évében elhunyt. Temetése 2019. december 2-án, 11órakor lesz az egri Kisasszony temetőben. Egyúttal köszönetet mondunk mindazoknak, akik utolsó útjára ekísérik. A gyászoló család
Megrendüléssel tudatjuk, akik ismerték és szerették, hogy TAMÁS ÉVA sz. Nyerges Éva az egri Kereskedelmi és Vendéglátóipari Szakközépiskola nyugalmazott tanára, életének 68. évében elhunyt. Búcsúztatása 2019.december 2-án, 12.30 órakor lesz az egri Hatvani temetőben. Egyúttal köszönetet mondunk mindazoknak, akik utolsó útjára elkísérik. A gyászoló család
Hálás szívvel mondunk köszönetet mindazoknak, akik drága halottunk BOZÓ LÁSZLÓNÉ sz. Grósz Mária Matild temetésén megjelentek és mély fájdalmunkban osztoztak. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy a drága Édesanya ,Nagymama ANTAL JÁNOSNÉ szül. BOHURÁT MÁRIA MAGDOLNA,MAGDUCIKA életének 84. évében elhunyt. Temetése az egri Hatvani temetőben 2019. november 29.-én 14.30 órakor lesz. Gyászoló lányai, unokája
Mély fájdalommal tudatom, hogy szerető férjem ZSÁKAI KÁROLY életének 91. évében elhunyt. Temetése az egri Kisasszony temetőben 2019. november 29-én, 13 órakor lesz. Gyászoló felesége és családja
Mély fájdalommal tudatjuk, hogy édesapánk felesége, Németiné Céhmester Margit, a Bajza József Gimnázium egykori tanára, méltósággal viselt hosszas betegség után, életének 76. évében, november 12-én elhunyt. Temetésére november 29-én, pénteken délelőtt 10 órakor az óhatvani temetőben kerül sor, - kívánságának megfelelően - szűk körben. Tisztelőit kérjük, hogy néma főhajtással fejezzék ki részvétüket a szertartás után, a gyászoló család iránt! Margitka! Emléked örökké élni fog bennünk. "Halottja van mindannyiunknak Hisz percről percre temetünk. .......... Dobjuk el a tettető álcát, Ma gyásznap van, ma sírhatunk!" Ady Endre
Fájó szívvel tudatjuk, hogy Muhel Istvánné szül. Molnár Mária 84 éves korában elhunyt. Temetése 2019. november 29-én 13 órakor az egri Hatvani temetőben, gyászmisét követően lesz. Búcsúznak tőle rokonai.
A gyászoló család és a Magyar Honvédség Katonai Igazgatási és Központi Nyilvántartó Parancsnokság mély fájdalommal tudatja, hogy életének 69. évében 2019. november 19-én elhunyt BALÁZS CSABA nyugállományú alezredes az MH Heves Megyei Hadkiegészítő Parancsnokság Eger személyügyi és érdekvédelmi osztály vezetője. Felejthetetlen halottunktól katonai tiszteletadással a " Katonai szolgálat halottjaként" 2019. november 28-án (csütörtök) 11 órakor Egerben, a Kisasszony temetőben veszünk végső búcsút. Emlékét kegyelettel megőrizzük! Magyar Honvédség A gyászoló család
„Sírt az ajtóm. Csöndben belépett Valaki és nevetett, Valaki, kiért sokat sírtam S akit halottan is szeretek.” (Ady Endre) Fájó szívvel tudatjuk, hogy dr. Hajdú Györgyné, született Bereczki Márta, életének 90. évében csendesen elhunyt. Búcsúztatására 2019. november 26-án, 12 órai kezdettel kerül sor Gyöngyösön, a Felsővárosi temetőben. Emlékét szeretettel őrizzük! Gyászoló családja
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy ÉBER IRÉN -a nyugdíjbiztosítási főigazgatóság volt dolgozója- életének 78. évében tragikus hirtelenséggel elhunyt. Temetése 2019. november 26-án 14 órakor a gyöngyösi alsóvárosi temetőben lesz. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatom, szerető férjem Tóth József vadász, mg. gépszerelő 82 éves korában elhunyt. Temetése a mátraballai temetőben 2019. november 26.-án kedden, 11 órakor lesz. Gyászoló felesége Tóth Józsefné/Eged Mária/
napi cuki / 27 perce
Nevet kaptak az óriáspandabocsok
gyermekálom / 29 perce
Kiderült, milyen karácsonyi ajándékra vágyik leginkább Sarolta hercegnő
Harminc éve a fogyatékosokért / 31 perce
Jótékonysági gálaesten ünnepelték a gyöngyösi otthon születésnapját
H. É.
francia válogatott / 38 perce
Deschamps a 2022-es vb végéig biztosan marad
példátlan összefogás / 1 órája
Vasárnap egész napos műsorfolyammal zárul a Jónak lenni jó! kampány
ASZTALITENISZ / 1 órája
Megyei bajnokság: őszi éllovas a Besenyőtelek-Erőss út csapata
B. Cs.