Hallgassa élőben!

Mit érdemes tudni az árkedvezményekről?

Egy terméknek lényeges tulajdonsága az érte fizetendő ár, mely a fogyasztók számára az eligazodást jelentő egyik legfontosabb mérce a versenyző áruk közötti választás során. A döntési folyamatban ugyancsak lényeges, hogy egy kedvezményesen kínált termék milyen mértékű megtakarítást tesz lehetővé a fogyasztó számára.
  1. Akciós és „eredeti” árak összehasonlítása

Gyakran a fogyasztóval egyszerre kerül ismertetésre az akciós és a nem akciós („eredeti”) ár, amely révén a fogyasztó tájékoztatást kap egyrészt az adott termékért az akció időtartama alatt fizetendő árról, másrészt a nem akciós árhoz képesti megtakarításról.

Tisztességtelennek minősül az a kereskedelmi gyakorlat, amikor a fogyasztó valamilyen okból nem a közölt mértékű árkedvezményben részesül, így nem valósul meg az ígért megtakarítás. Ez akkor állhat elő, ha

  • a vállalkozás nem teszi lehetővé az akció időtartama alatt a fogyasztók számára, hogy az ígért áron vásárolják meg az árut, vagyis az üzletben az előzőleg közöltnél magasabb árat kell fizetni.
  • a közölt „eredeti”, magasabb árat korábban nem alkalmazta a vállalkozás. (Korábban nem forgalmazott termék bevezető akciós áron történő árusítására akkor van egy vállalkozásnak lehetősége, ha az áru akció utáni ártörténete igazolja, hogy annak lezárultát követően valóban a feltüntetett magasabb ár minősült jellemzőnek.)
  • a magasabb árat ugyan alkalmazta korábban a vállalkozás, de az akciót közvetlenül megelőző időszakban az

nem érvényesült,

csak kivételesen, illetve átmeneti jelleggel (pl. ésszerűtlenül rövid ideig) érvényesült, vagyis nem minősíthető az akciót megelőző időszak jellemző árának. (Utóbbi két esettel kapcsolatban megjegyzendő az is, hogy a folyamatosan, huzamosabb ideig alkalmazott akciós ár az áru jellemző árának minősülhet, amire egy újabb akció során tekintettel kell lenni.)

Kiemelendő, hogy a fogyasztó döntési folyamatát befolyásolja már önmagában annak közlése is, hogy az ár kedvezményes. Ezért az „eredeti”-akciós ár összehasonlítása nélkül is megtévesztő lehet valamely árat kedvezményesnek nevezni akkor, ha ez a jellege ténylegesen nem áll fenn.

  1. „Akár” állítások

Az árkedvezményeken alapuló kereskedelmi gyakorlatok közé tartozik az a szintén gyakran alkalmazott forma is, amikor több, különböző mértékű kedvezménnyel kínált terméket reklámoznak egy közös, összefoglaló üzenetben. Ebben az esetben a hirdetés általában az akció időtartama alatt elérhető legnagyobb megtakarítás mértékére vagy arányára helyezi a hangsúlyt, vagyis azt közli: a fogyasztók például akár 50%-os mértékű kedvezményben részesülhetnek. Ez önmagában természetesen nem számít jogszerűtlennek, ahogy az sem, hogy a vállalkozás ilyenkor igyekszik az akcióban érintett termékek különböző mértékű árcsökkentései közül a vonzóbbakat, nagyobb arányúakat kiemelni. Ugyanakkor az ilyen esetekben is lényeges, hogy a fogyasztók számára közvetített üzenet ne legyen alkalmas döntéseik tisztességtelen befolyásolására. A fogyasztói döntés meghozatala ugyanis egy folyamat, amelynek nemcsak az egészét, hanem egyes szakaszait is védi a jog: elvárható, hogy a figyelem felkeltése, a vevők „becsalogatása” se történjen tisztességtelen módon.

Ha egy vállalkozás kereskedelmi gyakorlatában „akár” állítást fogalmaz meg, akkor három feltételnek kell megfelelnie:

  1. A kedvezménnyel érintett termékek, szolgáltatások kínálatának
  • vagy a vállalkozás által kínált valamennyi termékhez, szolgáltatáshoz,
  • vagy – abban az esetben, ha a kedvezménnyel érintett termékkör, szolgáltatáskör megjelölésre kerül a kampányban – a megjelölt termékkörhöz, szolgáltatáskörhöz

kell kapcsolódnia, annak vonatkozásában tipikusnak kell minősülnie (pl. a kínált termékkör, átlagár alapján).

  1. Az érintett termékkörnek reálisan elérhetőnek kell lennie, vagyis az „akár” ígérettel ténylegesen megvásárolhatóknak el kell érnie az összes, a reklámmal érintett termék legalább 10%-át.
  2. A kereskedelmi gyakorlat egyéb körülményeinem módosíthatják azt tisztességtelen irányba. Ilyen körülmények lehetnek például az „akár” kikötés feltételrendszerének észlelhetősége, reális megismerhetősége; az érintett termékek mesterséges felduzzasztása, hogy arányuk elérje a 10%-ot; vagy a készlethiány.

Ingyenes fogyasztóvédelmi és versenyjogi tanácsadás Egerben

A Gazdasági Versenyügyi Tanácsadó Iroda (GVTI) csapata díjmentesen segít az egrieknek fogyasztóvédelmi és versenyjogi problémáik megoldásában. A GVTI fogyasztóvédők célja az, hogy segítsék a tudatos döntéshozást, és a panaszok rendezését. Sikeresebb a panaszkezelés, ha a fogyasztók és vállalkozók tisztában vannak problémájuk jogszabályi hátterével. Ezeknek a jogoknak a megismerésében és panaszlevél megírásában segít teljesen díjmentesen, – a Gazdasági Versenyhivatal megbízásából, vele együttműködésben dolgozó, – Gazdasági Versenyügyi Tanácsadó Iroda.

Szakterületeik: megtévesztő reklámok, szavatosság és jótállás, üdülési jog, termékbemutatók, közüzemi szolgáltatások, internetes vásárlások, jelentős piaci erővel való visszaélés, utazási szerződések, légi utasok jogai, üzletfelek megtévesztése.

Elérhetőségek:
3300 Eger, Trinitárius utca. 2. I. em.
Tel: +36 30 741 2373
E-mail: [email protected]

Nyitvatartás:
Hétfő: 12:00-16:00
Kedd: 9:00-13:00
Szerda: 12:00-16:00
Csütörtök: 9:00-13:00
Péntek: Zárva

www.fogyasztovedok.hu

Hozzászólások

Augusztus 9-ig
Még lehet jelentkezni az ingyenes informatikusképzésre
öttusa / 13 perce
További három öttusa vk-verseny lesz Budapesten
A 2022 és 2024 közötti időszakban Kairó, a magyar főváros és a bulgáriai Albena fix házigazda
Gyász
Fájdalommal tudatjuk rokonokkal és ismerősökkel, hogy STREGOVA SÁNDOR volt KAEV és BV. Intézet volt nyugdíjasa hosszan tartó, gyógyíthatatlan betegségben 2021. augusztus 2-án, 80. életévében elhunyt. Temetéséről később történik intézkedés. Gyászolja: Felesége, fia Tamás és családja, lánya Éva és családja.
Mély fájdalommal tudatjuk, hogy NAGY JÁNOSNÉ sz. Marczis Margit ostorosi születésű, egri lakos életének 87. évében örökre elaludt. Végső búcsúztatója 2021. augusztus 6-án, 14.00 órakor az egri Kisasszony temető kápolnájában, a temetése azt követően 14.30 órakor lesz. Egyúttal köszönetet mondunk mindenkinek, aki velünk együtt utolsó útjára elkíséri. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk, hogy KAKNICS ISTVÁN volt kisgépszerelő életének 79. évében 2021. augusztus 02. napján elhunyt. Temetése 2021. augusztus 05-én, az egri Hatvani temetőben, 15.00 órakor, előtte engesztelő mise 14.30 órakor lesz. Gyászolják: felesége, lánya, veje és unokái Adrienn és Kristóf.
Mély fájdalommal tudatjuk, hogy PUSZTAI MIHÁLYNÉ sz. Bíró Erzsébet életének 72. évében elhunyt. Temetése 2021. augusztus 6-án, pénteken 14.30 órakor lesz a felnémeti temetőben. A gyászoló család
Kifejezhetetlen fájdalommal közlöm hogy Férjem RÉTI ÁRPÁD színművész 82. évében, 57 év házasság után, méltóságteljesen Istenhez távozott. Örök hálám az orvosoknak és nővéreknek! Temetése 2021. augusztus 6-án, pénteken 12.00 órakor lesz református szertartás szerint, az egri Hatvani temetőben. Felesége: Albu Erzsébet. Lánya: Réti Iringó. Unokája: Nina. Veje: Ákos. Sógornője: Editke és családja.
"Küzdöttél, de már nem lehet, a csend ölel át és a szeretet. Csak az hal meg, akit elfelejtenek, örökké él, akit nagyon szerettek." Fájó szívvel tudatjuk, hogy BOGÁR JÓZSEFNÉ sz. Dömötör Erzsébet életének 101. évében örökre elaludt. Temetése 2021. augusztus 5-én, 9.30 órakor lesz az egri Hatvani temetőben. Egyúttal köszönetet mondunk mindenkinek, aki velünk együtt utolsó útjára elkíséri. A gyászoló család
Ezúton értesítjük mindazokat, akik ismerték és szerették, hogy szeretett feleség, édesanya, nagymama, testvér, keresztanya, pedagógus, barátnő NAGY IMRÉNÉ Albert Valéria búcsúztatója 2021. augusztus 04-én 14 órakor az egri Rozália temetőben lesz. A gyászoló család
"Úgy fekszik Ő, ki küzdve tört a jobbra, mint önmagának dermedt-néma szobra. Nem kelti föl se könny, se szó, se vegyszer, Hol volt, hol nem volt a világon egyszer." Szomorú szívvel tudatjuk, hogy BOCSI IMRE 2021. július 26-án életének 82. évében elhunyt. Gyászoló fia.
Hálás szívvel mondunk köszönetet mindazoknak, akik feledhetetlen halottunk SULYOK ERNŐ temetésén megjelentek és mély fájdalmunkban osztoztak. A gyászoló család
"Nem múlnak ők el, kik szívünkben élnek Hiába szállnak árnyak, álmok, évek." Mély fájdalommal tudatjuk, hogy KISS ISTVÁNNÉ ERZSIKE nyugalmazott tanár életének 90. évében 2021. július 22. napján hosszan tartó, súlyos betegségben elhunyt. Szeretett halottunk búcsúztatása gyászmise keretében a salgótarjáni Szent József templomban (Acélgyári út 1.) lesz, 2021. augusztus 2-án 11.00 órakor. Hamvait akaratának megfelelően a gyászszertartást követően szűk családi körben szülei sírjába temetjük Egerben, a Hatvani úti temetőben. A gyászoló család
Hálás szívvel mondunk köszönetet mindazoknak, akik feledhetetlen halottunk SZABÓ MAGDOLNA temetésén megjelentek és mély fájdalmunkban osztoztak. A gyászoló család
"És nem vesz rajtuk erőt a halál. Nem hallják immár a sirály jaját, S a parton megtörő hullám zaját." Mély fájdalommal tudatjuk, hogy NÉMETI ZSUZSA szeretett Anyánk életének 68. életévében 2021. július 16-án Egerben elhunyt. Temetésére az egri Rozália temetőben 2021. július 30-án, 15.00 órakor kerül sor. Gyászoló férje és lánya
Fájó szívvel tudatjuk, hogy LATKÓCZY-OSVÁTH LÁSZLÓNÉ sz. Adorján Etel életének 94. évében elhunyt. Végső búcsút 2021. augusztus 2-án, hétfőn veszünk 14.15 órakor, a gyöngyöstarjáni római katolikus plébánia templomban (Dobó utca), majd a községi temetőben örök nyugalomra helyezzük szeretett Édesanyánkat. A gyászoló család.
Mély fájdalommal tudatjuk, hogy szeretett Édesanyánk, a Heves Megyei Nyugdíjbiztosítási Igazgatóság korábbi igazgatója SZABÓ MAGDOLNA hosszan tartó betegség után, 66 éves korában örök nyugalomra tért. Búcsúztatására 2021. július 28-án, szerdán, 9.30-kor az egri Hatvani temetőben kerül sor. Gyászoló fiai
Mély fájdalommal tudatjuk, hogy édesanyánk, nagymamánk ÁRVAI SÁNDORNÉ sz. Szabó Ilona temetése az egri Kisasszony temetőben 2021. július 29-én 14.30 órakor lesz. Gyászoló fia, lánya, unokái
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy SULYOK ERNŐ a HÁÉV volt dolgozója életének 84. évében csendesen eltávozott közülünk. Temetése az egri Lajosvárosi temetőben 2021. július 29-én 11 órakor lesz. A temetés után a Lajosvárosi kápolnában 17 órától engesztelő gyászmisét tartunk. A gyászoló család
"Úgy mentél el, ahogy éltél, csendben és szerényen. Drága lelked nyugodjon békében!" Fájdalommal megtört szívvel tudatjuk, hogy a szeretett édesanya, anyós, nagymama és dédmama SZABÓ MIKLÓSNÉ sz. Sipos Margit 2021. július 17-én életének 91. évében elhunyt. Hamvait 2021. július 27-én, kedden 15.00 órakor az egerszalóki temetőben helyezzük örök nyugalomra. Emlékét szívünkben őrizzük tovább. Egyben köszönetet mondunk mindenkinek akik a temetésen megjelentek, utolsó útjára elkísérték. A gyászoló család.
"Sok minden volt Ő egy személyben, elképzelni sem tudod, De most elfáradt, és eltávozott. Az életből kilépett, de szívünkből soha, Mert mindörökké Ő marad a megfejhetetlen csoda." Fájó szívvel tudatjuk mindazokkal, akik ismerték, hogy BAJZÁT ENDRE felsőtárkányi lakos 2021. július 12-én, 90. életévében elhunyt. Temetése 2021. július 23-án 12.30 órakor lesz a felsőtárkányi temetőben. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk, hogy id. PAPP TIBOR (kályhás Tibi) 2021. július 4-én, életének 70. évében tragikus hirtelenséggel elhunyt. Temetése 2021. július 19-én, 9.30 órakor lesz az egri Rozália temetőben. Gyászolják: gyermekei, menyei, unokái, testvére, barátai és ismerősei.
Köszönetet mondunk mindazoknak, akik férjem FARKAS FERENC temetésén részt vettek és együttérzésüket fejezték ki. A gyászoló család
ez veszélyes volt.... / 39 perce
Egy pókcsípés miatt kezdett hallucinálni a 8 éves kisfiú – ki tudja, mi történik, ha nem kerül kórházba
felkavaró részletek / 1 órája
Ittas lehetett a nő, aki beleszállt a benzinkútba- borzalmas családi tragédia miatt alkoholizált
Magyar startup / 1 órája
Bőrgyógyászati panasz? Küldje el fotóját online a szakorvosnak
Olimpia / 4 órája
Rasovszky Kristóf Szilágyi Áronnak „üzent” az ezüstérmével
Olimpia / 6 órája
Rasovszky Kristóf ezüstérmes 10 km-en!
BL-selejtező / 9 órája
Kétgólos előnyben a Ferencváros