Elismerték a hibát

2022.08.18. 10:34

Megtévesztette az ügyfeleket a Digi, 190 millióra büntették a céget

A Digi elhallgatta előfizetői elől azt az információt, hogy a DIGINet 1000 csomagjában ígért internetsebesség eléréséhez saját routert kell beszerezniük, mert a cég által biztosított eszköz erre alkalmatlan.

Forrás: Világgazdaság

Fotós: Kallus György

Az ügyfelek megtévesztése miatt 190 millió forintos bírságot szabott ki a DIGI Távközlési és Szolgáltató (DIGI) Kft.-re a Gazdasági Versenyhivatal - közölte a GVH csütörtökön.

A közlemény szerint a cég elhallgatta a fogyasztók elől a gigabites internet-szolgáltatásának egyes, sebesség szempontjából lényeges jellemzőit, azt a benyomást keltették, hogy ügyfeleik a szolgáltatás során minden további feltétel nélkül elérhetik a kínált sebességet (pl.: „Modern optikai technológia mostantól az ön otthonában is. 1000 mbit/s családi méretű internet egységesen mindenkinek.”)

 

A vizsgálat megállapította: a cég nem tájékoztatta a fogyasztókat arról, hogy az ígért sebesség eléréséhez a saját eszközeiknek is meg kell felelnie bizonyos technikai követelményeknek, például külön wifi routert kell beszerezniük, mert a cég által a szolgáltatással együtt biztosított eszköz erre nem alkalmas.

 

A versenyhivatal a bírság kiszabásakor figyelembe vette, hogy 

a cég új vezetése - a tisztességtelen reklámgyakorlat óta tulajdonost váltott a társaság - elismerte a jogsértést, lemondott a jogorvoslat lehetőségéről és vállalati programjának fejlesztését vállalta a további jogellenes gyakorlatok elkerüléséhez. 

A vállalkozás együttműködési lépései összesen 60 százalékos bírságcsökkentést eredményeztek - írták a közleményben.

A DIGI Kft. és három leányvállalata idén januárban a 4iG Nyrt. 100 százalékos tulajdonába került; a tranzakció értéke 625 millió euró volt, amely az elmúlt évek egyik legnagyobb magyarországi vállalatfelvásárlása.

 

Hírlevél feliratkozás
Ne maradjon le a heol.hu legfontosabb híreiről! Adja meg a nevét és az e-mail-címét, és mi naponta elküldjük Önnek a legfontosabb híreinket!

Ezek is érdekelhetik

Hírlevél feliratkozás
Ne maradjon le a heol.hu legfontosabb híreiről! Adja meg a nevét és az e-mail-címét, és mi naponta elküldjük Önnek a legfontosabb híreinket!

Rovatunkból ajánljuk

További hírek a témában