Tudjon meg többet a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokról!

A tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilos. Egy kereskedelmi gyakorlat a piaci szereplőknek az áru fogyasztók részére történő értékesítésével, szolgáltatásával vagy eladásösztönzésével közvetlen kapcsolatban álló magatartása, tevékenysége, mulasztása, reklámja, marketingtevékenysége vagy egyéb kereskedelmi kommunikációja.

A fogyasztó önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy.

Az a kereskedelmi gyakorlat tisztességtelen, amely egyrészt sérti a szakmai gondosság követelményét, másrészt alkalmas a fogyasztói magatartás, az ügyleti döntés torzítására.

Különösen az a kereskedelmi gyakorlat tisztességtelen, amely megtévesztő (ideértve a mulasztásban megnyilvánuló megtévesztést is) vagy amely agresszív.

A tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmának megsértése miatt a fogyasztóvédelmi hatóság jár el, kivéve

– ha pénzügyi piacokat érint, mert akkor a pénzügyi közvetítőrendszer felügyeletével kapcsolatos feladatkörében eljáró Magyar Nemzeti Bank, valamint
– ha a kereskedelmi gyakorlat a gazdasági verseny érdemi befolyásolására alkalmas, akkor a Gazdasági Versenyhivatal jár el.

A verseny érdemi érintettsége esetében sem a Gazdasági Versenyhivatal jár el, ha

– a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat kizárólag a termék címkéjén (a terméken, annak csomagolásán vagy a termékhez egyéb módon rögzítve), a termékhez adott használati és kezelési útmutatóban vagy jótállási jegyben jelenik meg, vagy
– a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat kizárólag az Európai Unió közvetlenül alkalmazandó jogi aktusában, kötelező európai uniós jogi aktus rendelkezéseinek átültetése céljából elfogadott külön jogszabályi rendelkezésekben, illetve külön jogszabályi rendelkezésekben meghatározott tájékoztatási követelményekben előírt információ közlésének elmulasztásával valósul meg, és ha az ott meghatározott kereskedelmi kommunikáció tekintetében az információ jelentős, vagy
– ha a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalma megsértésének részét képezi az olyan magatartási kódexben foglalt követelmény be nem tartása, amely magatartási kódex olyan vállalkozásokat érint, akiknek a felügyelete a pénzügyi közvetítőrendszer felügyeletével kapcsolatos feladatkörében eljáró Magyar Nemzeti Bank felügyel

A verseny érdemi érintettségét az alkalmazott kereskedelmi gyakorlat kiterjedtsége, illetve az érintett vállalkozás mérete a nettó árbevétel nagysága alapján határozza meg. Azonban négy esetben a verseny érdemi érintettsége minden egyéb körülményre tekintet nélkül fennáll az adott kereskedelmi gyakorlat esetén:

– ha országos médiaszolgáltatást végző médiaszolgáltatón keresztül valósul meg,
– ha országos terjesztésű időszakos lap vagy legalább három megyében terjesztett napilap útján valósul meg,
– ha a fogyasztók közvetlen megkeresésének módszerével végzett kereskedelmi gyakorlat legalább három megye fogyasztói felé irányul, vagy
– ha az áru eladásának helyén alkalmazott eladásösztönző kereskedelmi gyakorlat legalább három megyében megszervezésre kerül.

Az országos médiaszolgáltatást végző szolgáltatók listája a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság honlapján érhető el. Az Internet ebből a szempontból nem tekinthető fenntartás nélkül országos médiumnak: több körülmény mérlegelése szükséges ahhoz, hogy egy-egy honlapon megjelenő kommunikáció esetében a verseny érdemi érintettsége megállapítható legyen.

Fontos megjegyezni azt is, hogy a különböző kereskedelmi láncok akciós újságai/kiadványai nem minősülnek sem „országos terjesztésű időszakos lap”-nak, sem a „fogyasztók közvetlen megkeresésének módszeré”-nek. Egy-egy ilyen kiadványban megjelenő tájékoztatás is érintheti azonban a versenyt érdemben, ha olyan terméket érint, amely aktuálisan felkeltheti a fogyasztók széles körének érdeklődését – akár annak szezonális keresleti jellemzői, akár az ajánlat egyéb okból speciális, kiemelkedő volta miatt.

Ingyenes fogyasztóvédelmi és versenyjogi tanácsadás Egerben

A Gazdasági Versenyügyi Tanácsadó Iroda (GVTI) csapata díjmentesen segít az egrieknek fogyasztóvédelmi és versenyjogi problémáik megoldásában. A GVTI fogyasztóvédők célja az, hogy segítsék a tudatos döntéshozást, és a panaszok rendezését. Sikeresebb a panaszkezelés, ha a fogyasztók és vállalkozók tisztában vannak problémájuk jogszabályi hátterével. Ezeknek a jogoknak a megismerésében és panaszlevél megírásában segít teljesen díjmentesen, – a Gazdasági Versenyhivatal megbízásából, vele együttműködésben dolgozó, – Gazdasági Versenyügyi Tanácsadó Iroda.

Szakterületeik: megtévesztő reklámok, szavatosság és jótállás, üdülési jog, termékbemutatók, közüzemi szolgáltatások, internetes vásárlások, jelentős piaci erővel való visszaélés, utazási szerződések, légi utasok jogai, üzletfelek megtévesztése.

Elérhetőségek:
3300 Eger, Trinitárius utca. 2. I. em.
Tel: +36 30 741 2373
E-mail: eger@versenyugyi-tanacsadoiroda.hu

Nyitvatartás:
Hétfő: 12:00-16:00
Kedd: 9:00-13:00
Szerda: 12:00-16:00
Csütörtök: 9:00-13:00
Péntek: Zárva

www.fogyasztovedok.hu

Hozzászólások

pontatlan végjáték
Képtelenek voltak a góllövésre a világ legjobb támadói
Hószínű agancsos / 3 órája
Csodaszarvas járja az észak-magyarországi erdőségeket
A különleges állatot lencsevégre kapó természetfotós már tavaly is látta az állatot, amelynek egy társa is van.
Gyász
"Tiéd a csend a nyugalom, Miénk a könny a fájdalom. Akartunk mi annyi jót és szépet, De a sors életünkben, Mindent összetépet." Megtört szívvel tudatjuk, mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy BOLLÓK ANDRÁSNÉ szül. Birgés Mária kömlői lakos életének 60.évében elhunyt. Temetése 2019. február 20-án, 13 órakor lesz a kömlői temetőben. A gyászoló család
Köszönetet mondunk mindazoknak, akik NÉMETH BÉLA-t utolsó útjára elkísérték és mély fájdalmunkban osztoztak. A gyászoló család
Fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték, szerették és tisztelték édesanyámat ALAKSZAI EMILNÉ-t a végső búcsút és misét 2019. február 22-én, 11 órakor a Hatvani temető kápolnájában tartjuk. A gyászoló család
Fájdalommal tudatjuk, hogy hosszantartó, türelemmel viselt betegség után Fodor Endréné, született Kis Ilona a Teremtőnek adta lelkét. Temetése 2019. február 21. csütörtök 14.30 órakor Hevesen, a Felsővárosi temetőben, az engesztelő szentmise a temetés után 17.00 órakor, a belvárosi templomban lesz. Gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik szerették és ismerték, hogy CSOKVÁRI ISTVÁNNÉ szül.: Rázsi Ibolya Mária életének 70. évében hosszú szenvedés után 2019. február 13-án elhunyt. Temetése 2019. február 21-én 10 órától lesz a Hatvani temetőben, előtt 9.30 órától szentmisét mondatunk. Gyászoló férje és családja
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy DOBÓ ÁRPÁD életének 66. évében elhunyt. Búcsúztatása a novaji temetőben 2019. február 19-én, 13 órakor lesz. Kérjük kegyeletüket, csak egy szál virággal fejezzék ki. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatom, hogy férjem KISS ISTVÁN az egri Gárdonyi Géza Gimnázium volt tanára, életének 86. évében rövid betegség után elhunyt. Örök nyugalomba 2019. február 21-én délelőtt 11 órakor helyezzük az egri Minorita templomban, a református egyház szertartása szerint. Kérem, hogy emlékezésüket egy-egy szál virággal fejezzék ki. Egyideüleg köszönetemet fejezem ki mindenkinek, aki együttérzésével fájdalmamat enyhítette. Felesége: Kiss Istvánné
"A múltba visszanézve valami fáj, Valakit keresünk, aki nincs már. Nélküled szomorú, üres a ház, Még most sem hisszük el, hogy végleg itt hagytál. Számunkra Te sosem leszel halott, Szívünkben örökké élni fogsz, mint a csillagok." Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy szeretett leányunk, nővérem dr. SIPOS EDIT "Edó" életének 48. évében eltávozott közülünk. Végső búcsút veszünk Tőle 2019. február 23-án 14 órakor az egri Minorita templomban. A gyászoló család
Mély megrendüléssel fájó szívvel tudatjuk, hogy a felejthetetlen férj, drága édesapa és nagyapa MADARÁSZI BÉLA életének 69.évében elhunyt. Temetése 2019. február 18-án hétfőn, 12 órakor lesz a Grőber urnatemetőben. A gyászoló család.
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy FÜGEDI JÓZSEF -volt Tanács építő szakotató- életének 84. évében elhunyt. Végső búcsúztatása 2019. február 20-án délután 15.30 órakor lesz a Kisasszony temető kápolnájában, előtte gyászmise 15 órakor. A gyászoló család
Fájdalomtól megtört szívvel tudatjuk, hogy szeretett édesapánk NÉMETH BÉLA " tokaji" életének 67. évében elhunyt Örök myugalomra 2019. február 15-én, 10.30 órakor helyezzük a mezőtárkányi temetőben. Előtte 10 órakor engesztelő gyászmise a mezőtárkányi Katolikus templomban. A gyászoló család
" Kérjetek és kaptok, keressetek és találtok, zörgessetek és ajtót nyitnak nektek." Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy drága édesanyánk Dr. BALÁZS LÁSZLÓNÉ ( Ancika) szül. Valkóczky Anna türelemmel viselt hosszú betegség után, 2019. február 9- én életének 91. évében megérkezett az égi hazába. Felejthetetlen halottunkért 2019. február 15-én az egri Hatvani temető kápolnájában 14.30 órakor szentmisét mutatunk be, majd azt követően végső búcsút veszünk Tőle a Római Katolikus Egyház szertartása szerint. Drága emléke szívünkben örökké él!
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy KISS ÁGNES (Kozma Jánosné) matematika- fizika tanár, életének 66. életévében elhunyt. Temetése az egri Szent Dónát temetőben 2019. február 14-én 11-órakor lesz. Engesztelő gyászmisét 2019. február 14-én 18 órától tartunk a Servita templomban. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy DEÁK BERTALANNÉ szül. Acsán Erzsébet csecsemő-gondozónő életének 89. évében elhunyt. Temetése 2019. február 16-án, 11 órakor Egerben a Grőber temetőben lesz. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik tisztelték és szerették, hogy NAGY JÓZSEFNÉ szül. Czeglédi Rozália -a hajdani Homok utcai betonárukészítő- életének 94. évében türelemmel viselt hosszas betegség után visszadta lelkét a Mindenhatónak. 2019. február 15-én 14.30 órakor engesztelő szentmisére az andornaktályai kápolnában, temetésére 15.30 órakor az andornaktályai temetőben kerül sor. A gyászoló család " Olyan csend van így Nélküled, Szinte hallani, amit utoljára akartál mondani."
Mély megrendüléssel tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy imádott Édesanyák, egri Mamánk, NAGYFEJEŐ JÁNOSNÉ sz. Fiser Teréz, volt egerszalóki, recski és egri lakos, életének 82. évében tragikus hirtelenséggel elhunyt. Végső búcsúztatása 2019. február 14-én, 15.30 órakor lesz az egerszalóki temetőben. Egyúttal köszönetet mondunk mindazoknak, akik fájdalmunkban osztoznak. A gyászoló család
Mély megrendüléssel, fájó szívvel tudatjuk, hogy a felejthetetlen férj, drága édesapa és nagyapa FARKAS LÁSZLÓ ( mindeni zöldséges Laci bácsija) életének 83. évében elhunyt. Temetése 2019. február 15-én pénteken, 15 órakor a Felsőtárkányi temetőben lesz. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy Dr. PINTÉR LÁSZLÓ kandidátus, szemész főorvos, Gyöngyös város díszpolgára életének 85. évében elhunyt. Temetése 2019. február 14-én, 14 órakor a gyöngyösi Felsővárosi temetőben lesz. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk, hogy szeretett édesapám, apósom, nagypapám PÁPISTA MÁTYÁS BÉLA ny. rendőr életének 70. évében elhunyt. Temetésére 2019. február 14-én 13 órakor az egri Kisasszony temetőben kerül sor. Ezúton fejezzük ki hálánkat mindazoknak, akik fájdalmunkban osztoznak. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatom mindazokkal, akik ismerték és szerették , hogy Drága Édesanyám özv. SOMODI ZSIGMONDNÉ , életének 77. évében 2019. február 4-én méltósággal viselt betegsége után, csendesen elaludt és örökre itthagyott minket. Búcsúztatása 2019. február 13-án 12 órakor lesz az egri Hatvani temetőben.
kutatók igazolták / 3 órája
Az egészséges életmód tényleg csökkentheti a rák kockázatát
A tériszony nagy hátrány / 3 órája
Ön végigmenne a világ legveszélyesebb túraútvonalán? (videó)
szimpátia / 4 órája
Új feleséget kapott a Nyíregyházi Állatpark szumátrai tigrise
Zene és érzelmek / 4 órája
Vincze Lillát a bátyja nevelte fel
kézilabda / 5 órája
DVTK-Eger: nem volt esély a bravúrra a Szeged ellen
S. K.
újra edzésben / 5 órája
Akár már szombaton pályára léphet Harry Kane