°
°
°

Tudjon meg többet a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokról!

A tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilos. Egy kereskedelmi gyakorlat a piaci szereplőknek az áru fogyasztók részére történő értékesítésével, szolgáltatásával vagy eladásösztönzésével közvetlen kapcsolatban álló magatartása, tevékenysége, mulasztása, reklámja, marketingtevékenysége vagy egyéb kereskedelmi kommunikációja.

A fogyasztó önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy.

Az a kereskedelmi gyakorlat tisztességtelen, amely egyrészt sérti a szakmai gondosság követelményét, másrészt alkalmas a fogyasztói magatartás, az ügyleti döntés torzítására.

Különösen az a kereskedelmi gyakorlat tisztességtelen, amely megtévesztő (ideértve a mulasztásban megnyilvánuló megtévesztést is) vagy amely agresszív.

A tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmának megsértése miatt a fogyasztóvédelmi hatóság jár el, kivéve

– ha pénzügyi piacokat érint, mert akkor a pénzügyi közvetítőrendszer felügyeletével kapcsolatos feladatkörében eljáró Magyar Nemzeti Bank, valamint
– ha a kereskedelmi gyakorlat a gazdasági verseny érdemi befolyásolására alkalmas, akkor a Gazdasági Versenyhivatal jár el.

A verseny érdemi érintettsége esetében sem a Gazdasági Versenyhivatal jár el, ha

– a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat kizárólag a termék címkéjén (a terméken, annak csomagolásán vagy a termékhez egyéb módon rögzítve), a termékhez adott használati és kezelési útmutatóban vagy jótállási jegyben jelenik meg, vagy
– a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat kizárólag az Európai Unió közvetlenül alkalmazandó jogi aktusában, kötelező európai uniós jogi aktus rendelkezéseinek átültetése céljából elfogadott külön jogszabályi rendelkezésekben, illetve külön jogszabályi rendelkezésekben meghatározott tájékoztatási követelményekben előírt információ közlésének elmulasztásával valósul meg, és ha az ott meghatározott kereskedelmi kommunikáció tekintetében az információ jelentős, vagy
– ha a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalma megsértésének részét képezi az olyan magatartási kódexben foglalt követelmény be nem tartása, amely magatartási kódex olyan vállalkozásokat érint, akiknek a felügyelete a pénzügyi közvetítőrendszer felügyeletével kapcsolatos feladatkörében eljáró Magyar Nemzeti Bank felügyel

A verseny érdemi érintettségét az alkalmazott kereskedelmi gyakorlat kiterjedtsége, illetve az érintett vállalkozás mérete a nettó árbevétel nagysága alapján határozza meg. Azonban négy esetben a verseny érdemi érintettsége minden egyéb körülményre tekintet nélkül fennáll az adott kereskedelmi gyakorlat esetén:

– ha országos médiaszolgáltatást végző médiaszolgáltatón keresztül valósul meg,
– ha országos terjesztésű időszakos lap vagy legalább három megyében terjesztett napilap útján valósul meg,
– ha a fogyasztók közvetlen megkeresésének módszerével végzett kereskedelmi gyakorlat legalább három megye fogyasztói felé irányul, vagy
– ha az áru eladásának helyén alkalmazott eladásösztönző kereskedelmi gyakorlat legalább három megyében megszervezésre kerül.

Az országos médiaszolgáltatást végző szolgáltatók listája a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság honlapján érhető el. Az Internet ebből a szempontból nem tekinthető fenntartás nélkül országos médiumnak: több körülmény mérlegelése szükséges ahhoz, hogy egy-egy honlapon megjelenő kommunikáció esetében a verseny érdemi érintettsége megállapítható legyen.

Fontos megjegyezni azt is, hogy a különböző kereskedelmi láncok akciós újságai/kiadványai nem minősülnek sem „országos terjesztésű időszakos lap”-nak, sem a „fogyasztók közvetlen megkeresésének módszeré”-nek. Egy-egy ilyen kiadványban megjelenő tájékoztatás is érintheti azonban a versenyt érdemben, ha olyan terméket érint, amely aktuálisan felkeltheti a fogyasztók széles körének érdeklődését – akár annak szezonális keresleti jellemzői, akár az ajánlat egyéb okból speciális, kiemelkedő volta miatt.

Ingyenes fogyasztóvédelmi és versenyjogi tanácsadás Egerben

A Gazdasági Versenyügyi Tanácsadó Iroda (GVTI) csapata díjmentesen segít az egrieknek fogyasztóvédelmi és versenyjogi problémáik megoldásában. A GVTI fogyasztóvédők célja az, hogy segítsék a tudatos döntéshozást, és a panaszok rendezését. Sikeresebb a panaszkezelés, ha a fogyasztók és vállalkozók tisztában vannak problémájuk jogszabályi hátterével. Ezeknek a jogoknak a megismerésében és panaszlevél megírásában segít teljesen díjmentesen, – a Gazdasági Versenyhivatal megbízásából, vele együttműködésben dolgozó, – Gazdasági Versenyügyi Tanácsadó Iroda.

Szakterületeik: megtévesztő reklámok, szavatosság és jótállás, üdülési jog, termékbemutatók, közüzemi szolgáltatások, internetes vásárlások, jelentős piaci erővel való visszaélés, utazási szerződések, légi utasok jogai, üzletfelek megtévesztése.

Elérhetőségek:
3300 Eger, Trinitárius utca. 2. I. em.
Tel: +36 30 741 2373
E-mail: eger@versenyugyi-tanacsadoiroda.hu

Nyitvatartás:
Hétfő: 12:00-16:00
Kedd: 9:00-13:00
Szerda: 12:00-16:00
Csütörtök: 9:00-13:00
Péntek: Zárva

www.fogyasztovedok.hu

Hozzászólások

Szponzorált tartalom
Tartalmas ünnepi programokat kínál a királyok városa
NAGY FOGÁS!
Zs. J.
Halszörnyek akadtak horogra Baranyában
rekord / 18 perce
Tíz szövetség is bejelentkezett a 2023-as női vb rendezésére
Rekordot jelentő tíz szövetség jelezte érdeklődését a 2023-as női labdarúgó-világbajnokság megrendezésére.
Gyász
Mélységes fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették életünk felbecsülhetetlen és különleges ajándékát MÁRTON BALÁZS-t hogy 34 évesen, 2019. augusztus 12-én elindult a fény felé az angyalok közé. Temetése 2019. augusztus 23-án 15 órakor lesz az egri Kisasszony temetőben. A gyászoló család
Fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy SZŰCS ISTVÁN életének 71.évében elhunyt. Temetése 2019. augusztus 22-én 13 órakor a Felnémeti temetőben lesz. Előtte engesztelő gyászmisét tartunk 12 órai kezdettel a felnémeti templomban A gyászoló család
Ezúttal mondok köszönetet dr. Szele Kálmán főorvosnak, a Markoth Ferenc Kórház kórnikus belgyógyászati osztály vezetőjének, továbbá valamennyi nővérnek, ápolónak és munkatársnak, akik a bent töltött idő alatt készséges szakmai hozzállással és nagy türelemmel viselték gondomat. özv.Szilvás Istvánné
Mély fájdalommal tudatjuk, hogy Balázs Józsefné sz. Kerékgyártó Mária életének 73. évében elhunyt. Temetése 2019. augusztus 16-án 13 órakor a bélapátfalvai temetőben lesz. Előtte 12 órától a templomban engesztelő gyászmisét tartunk . Mindenkinek köszönjük, akik fájdalmunkban osztoznak, s velünk utolsó útjára elkísérik. A gyászoló család
Köszönetet mondunk mindazoknak, akik RÁCZ JÓZSEFNÉ sz. Lapcsák Rozália temetésén részt vettek és fájdalmunkban osztoztak. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal akik ismerték és szerették, hogy BIHARI IGNÁC rövid szenvedés után, életének 81. évében elhunyt. Temetése az egri Kisasszony temetőben 2019. augusztus 15-én 13 órakor lesz. Gyászoló felesége, lánya, unokái
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy TELEKI BÉLÁNÉ életének 71. évében elhunyt. Temetése az egri Lajosvárosi temetőben 2019. augusztus 14-én, 14 órakor lesz. A gyászoló család
Szeretett férjem BAKONDI JÓZSEF nyugalmazott rendőr főtörzszászlós halálának 1. éves évfordulójára emlékezik szertő felesége Kati. Emléke szívemben örökké él.
TARI LÁSZLÓ halálának 1. évfordulójára Veled együtt volt teljes az életünk, Hogy elmentél, elvitted örömünk. Téged már visszahozni nem lehet, Csak letörölni fájó könnyeket. Aludd csendesen örökre álmod, Soha nem feled szerető családod. Szerető családja
Fájó szívvel tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy RÁCZ JÓZSEFNÉ sz. Lapcsák Rozália életének 86. évében elhunyt. Temetése az egri Hatvani temetőben 2019. augusztus 12-én 10 órakor lesz. Előtt engesztelő szentmisét tartunk a temető kápolnájában 9.30 órától. A gyászoló család
Isten akaratában megnyugodva, mégis fájdalommal teli szívvel tudatjuk, hogy SZAJCZ TIBOR életének 61. évében, 2019. augusztus 6-án elhunyt. Végső nyughelyére szülőfalujában, Egerszalókon, 2019. augusztus 9-én 13 órakor kísérjük. Az azt megelőző szentmise 12.30 órakor kezdődik. Köszönjük mindenki részvétnyilvánítását. A Szajcz család
Isten akaratában megnyugodva, mégis fájdalommal teli szívvel tudatjuk, hogy SZAJCZ TIBOR életének 61. évében, 2019. augusztus 6-án elhunyt. Végső nyughelyére szülőfalujában, Egerszalókon, 2019. augusztus 9-én 13 órakor kísérjük. Az azt megelőző szentmise 12.30 órakor kezdődik. Köszönjük mindenki részvétnyilvánítását. A Szajcz család
Mély fájdalommal tudatom, hogy drága Férjem HOLLÓ JÓZSEF költő hazatért Teremtő Urához. Temetése az ostorosi temetőben 2019. augusztus 9-én, 11 órakor lesz. Gyászoló felesége
Megrendüléssel és fájó szívvel tudatjuk, hogy MLINKÓ ISTVÁN JÁNOS szeretett édesapánk, testvérünk, életének 69. évében 2019. június 22-én váratlanul elhunyt. Utolsó útjára 2019. augusztus 8-án, 15.30 órakor kísérjük az egri Hatvani temetőben. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy Habinyák Ferenc hosszú betegség után, 63 évesen elhunyt. Temetése az egri Kisasszony temetőben 2019. augusztus 6-án 14.30 órakor lesz. Egyben köszönetet mondunk mindazoknak, akik a temetésen részt vettek és fájdalmunkban osztoztak. A gyászoló család
Megtört szívvel tudatjuk mindazokkal, akik ismerték, tisztelték és szerették, hogy édesapa, nagyapa Id. HADOBÁS GYULA 90. évében elhunyt. Drága halottunktól szűk családi körben búcsúzunk. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy ÁRVAI-TÓTH SÁNDORNÉ sz. Németh Margit -könyvelő- életének 68.évében elhunyt. Temetése a Lajosvárosi temetőben 2019. augusztus 6-án, 10 órakor lesz. Emléke örökké szívünkben él. Gyászoló férje, lánya és családja, édesanyja Egyben megköszönjük mindazoknak, akik a temetésen megjelennek és fájdalmunkban osztoznak.
Mély fájdalommal tudatjuk mindazokkal, akik ismerték és szerették, hogy BALLA SÁNDORNÉ ( Marika ) elhunyt. Temetése 2019. augusztus 8-án 15 órakor lesz az egri Bazilikában. A gyászoló család
Köszönetet mondunk mindazoknak, akik KOVÁCS JÓZSEFNÉ sz. Bóta Rozika temetésén részt vettek és fájdalmunkban osztoztak. A gyászoló család
Köszönetet mondunk mindazoknak, akik ZSEBE JÓZSEF temetésén részt vettek és fájdalmunkban osztoztak. A gyászoló család
pancsi / 1 órája
Levitte a medvéjét strandolni egy nő (videó)
tanévkezdés / 1 órája
Hogyan válasszunk iskolatáskát?
ismeretlen részletek / 1 órája
Halála előtt írta alá végrendeletét Jeffrey Epstein
fejlesztés / 2 órája
Csőcsúszda, pelenkázópad is készül a gyöngyösi Csodavárban
J. M.
elismerés / 2 órája
A Mátra Resort projektet Londonban díjazták
H. É.
juventus / 3 órája
Nem bírta levezetni Ronaldóék edzését Sarri