Fontos a víz védelme

Milliós vízszámlák okozhatnak pánikot címmel jelent meg írásunk, amelyben arról számoltunk be, hogy figyelmetlenségünk miatt akár több száz ezres vízszámla is landolhat postaládánkban.

A téma kapcsán az Északmagyarországi Regionális Vízművek Zártkörűen Működő Részvénytársaság (ÉRV Zrt.) kommunikációs osztálya az alábbiakra hívta fel a figyelmet: a víziközmű-szolgáltatásról kiadott 2011. évi törvény, valamint ennek végrehajtási rendelete szabályozza a feladatokat és kötelezettségeket, mind a szolgáltató, mind a felhasználó részére.



A kormányrendelet többek között rögzíti a felhasználó kezelésében lévő házi ivóvízhálózat és ennek részét képező vízmérőakna rendszeres ellenőrzését, de a felhasználó érdeke is az alaposabb vizsgálat. Elengedhetetlen, hogy a szolgáltató mellett a felhasználó is rendszeresen ellenőrizze a vízmérőt és környezetét.

Hangsúlyozzák: bármilyen eltérést, hibát észlelünk hálózatunkon, annak javításáról gondoskodnunk kell, és minden esetben tájékoztatnunk kell a szolgáltatót, amelynek képviselője a bejelentést követően a helyszínen segítséget nyújt. Amennyiben a hálózat olyan részén történik meghibásodás, amely következtében az elfolyt vízmennyiség nem jut a szennyvízcsatornába, az átlagfelhasználás fölötti vízmennyiség jóváírásra kerülhet. Ennek érdekében be kell mutatnunk a meghibásodás helyét és a javítást. Sajnos a problémás esetek többségében az ügyfelek már csak a nagy vízdíjszámlák kézhezvételekor észlelik a bajt, s ekkor akár már több száz köbméter víz is elszivároghatott.

A problémás esetek megvizsgálása kapcsán fontos leszögezni, hogy a vízmérők mechanikai kialakításából adódóan kizárólag a folyadék (víz) áramlásának hatására tudnak működésbe lépni, tehát ha nem áramlik víz a rendszerben, nincs mérés. Mivel mechanikai eszközökről van szó, előfordulhat a meghibásodásuk, de ez csak a teljes belső hálózat tüzetes ellenőrzése után állapítható meg, amikor nem találtunk egyéb rendellenességet.

Óránként a hét liter is gyanús

Az ellenőrzés során minden felhasználói csapot elzárva a vízmérőkön elhelyezett csillagkerekek helyzetét kell figyelni. Ennek már lassú mozgása is rendellenességet jelez. A vízmérők a mérési érzékenységből adódóan már a 7 liter/óra fölötti vízmennyiséget is mérik. Ez olyan pillanatnyi minimális mennyiség, melynek elfolyása szabad szemmel nem érzékelhető, de hosszú távon jelentős lehet. Mire látható, hallható mértékű a hiba, már jelentős mennyiség elfolyt, vagy a talajban elszivárgott. Mivel a számlázás alapja a bekötővezeték végpontjára telepített vízmérő, így a házi vízhálózaton minden vízmennyiség, így a meghibásodásból adódó is a számlázás alapjául szolgál.